Dreux, France
54 Grande Rue Maurice Viollette
N/A
Good service but queue
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So good
une boutiques où on est très mal reçu ! : on s'occupe pas de vous ! , le personnel fuis la clientèle , délai d'attente très long !! , personnel pas aimable voir méprisant !!! Après avoir attendu un long, très long moment !Une hôtesse vînt à moi et me demanda d'aller attendre un peu plus loin sur un siège. Encore une fois attendre, encore attendre, on finit par m'appeler et j'ai eu affaire à une personne qui en plus de ne pas être aimable ne m'a pas proposé tous les forfaits que orange propose mais juste un ( et pas le moins cher évidemment) refusant de me donner de la documentation. Elle me proposa juste un stylo et une feuille afin que je puisse noter moi-même les informations qu'elle me dictait. Ce fut une très mauvaise expérience. Moi qui comptais aller chez orange je resterais chez mon fournisseur d'accès internet avec mes petits problèmes. Je ne recommande pas cette boutique !!! ils ont raté un prospect .
Un magasin avec des heures d'attentes même pour l'accueil. Des conseillers qui ne savent pas vous répondre pour 80% des demandes. Tout devrait se faire par tel ou internet SAUF QUE personne ne répond par ce biais. Donc en fait si on a le moindre souci et bien... on se le garde et on se tait !!! Merveilleux système le paye et tais toi !!!
Très bien reçu. Vendeur très compétent et souriant. C est agréable après une attente un peu longue.
Un accueil incomparable ! J'ai été reçu par une équipe formidable, souriante, très professionnelle, à l'écoute et qui se plie en quatre pour trouver une solution aux clients. Par contre, attention ! Il ne faut pas les embêter. Chaque fois que je passe à l'agence de Dreux, l'équipe s'en prend plein la tête par des clients qui n'ont pas payé leur facture, ou qui ont un problème de ligne, ou qui ne savent pas allumer leur téléphone. Il est déplorable de voir l'espace technique disparaître ! Et pourtant, il y rend bien service ! Et PS : il est déplorable de lire des avis avec autant de fautes !!!
Je suis allé a la boutique Orange de Dreux pour un problème de mot de passe clé de sécurité ;J'ai été mal reçu pour le test de la Box, on m'a pris pour un imbécile qui ne comprenait rien. Quand c'est pour vendre on est aimable mais ensuite demerdez vous
Accueil médiocre, la boutique ne représente absolument pas la marque Orange. Ne pense qu'à vendre, mais pas à s'occuper des clients en difficulté. Doit on rappeler que c'est aussi une agence d'accueil. Service SAV fermé depuis un certain temps, ce qui implique un temps d'attente trop long, ainsi qu'une incompréhension de nos demandes alors que nous sommes envoyé par le service 3900.
Deli
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