Labège, France
CC, 700 La Pyrénéenne
N/A
+33 986010127
Wheelchair-accessible entrance
Bonjour J ai pris la fibre chez eux... J ai 3 forfaits téléphoniques..... Un commercial à sonne à ma porte l autre jour il était sidéré par le prix de mon troisième forfait... Si ça continue vu les offres commerciales je pars ailleurs.....vous me repondez certes mais ce n est pas pour ca que vous me faites une offre.......
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Je suis venu aujourd'hui lundi 25 janvier 2021 j'ai été reçu par une femme très désagréable qui en plus de ça n'avait rien à faire de mes demandes. Je pars ailleurs résiliation faite.
Je suis resté 3 semaine sans internet à cause d'1 probleme d'activation de ligne. Le service technique telephonique a ete incapable de me dire pourquoi. En vant et expliquant mon probleme, un conseiller a mené l'enquete et a reussi à trouver pourquoi (merci BEAUCOUP GERSON !!!). Il m'a accompagné pour trouver une solution et j'en suis même sorti gagnant financièrement. Tout est parfait
Boutique au top. Connaissent leurs produits. Mieux en boutique qu en assistance téléphonique via le 614. Boutique 5 étoiles a Labège. 1 point pour l'assistance téléphonique et technique. 8 appels téléphoniques dans la journée au 614 pour demander pourquoi ma ligne téléphonique ne marchait pas Aucune réponse. Personne ne sait.
Équipe joyeuse très à l’écoute charmant accueil de bon conseils (dites pommmmmme) merci pour tout
Disponible et efficace
Tres mauvais! Je voulais un forfait mobile. J'appelle la boutique qui dit OK venez. J'arrive et la on me dit que le forfait n'est que sur internet. Je dis c'est un probleme, j'ai des deplacements prevus ce qui pose un probleme pour savoir ou recevoir la carte Sim (indifference totale). Bon je rentre et j'essaie sur Internet qui me dit livraison entre 18 et 24 decembre. La ca va: j'aurai une adresse pendant ces jours la. Je commande donc, et apres avoir payé, la date change subitement au 10 janvier (!) date ou je serai a une autre adresse. Je sais que tous les operateurs sont a un niveau tres bas d'ecoute client, mais la c'est vraiment tres mauvais. J'ajoute que j'ai actuellement une box internet Bouygues mais ca ne saurait durer ...
Très bien accueilli, pas d'attente, magasin lumineux, les conseillés souriants et clairs dans leur explications ,agence vivement conseillé.
Deli
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