Buchelay, France
Les Hauts Graviers
N/A
+33 969360400
Je ne compte plus le nombre d’appels depuis mon installation en juillet 2019. Je les relance au moins tous les 15 jours pour qu’ils m’envoient une facture mais toujours aucunes nouvelles. C’est vraiment le monde à l’envers !!!!
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Zéro pointé, Nul... nous recevons en double les factures : Une facture regroupant les consommations totale sur la résidences les compteurs individuel et ce depuis plus de 4 ans, nous faisons des réclamations tous les trimestres mais rien n'y fait... le dossier n'est jamais traité malgré le fait que les techniciens soient passés plusieurs fois pour des relevés et autres changement de sondes; et nos nombreux déplacements en agence... vraiment incompétent.
Agence sur RDV, au moins j'ai pu préparer mes questions
1 est déjà trop bien pour leur service. Enfin si l'on peut appeler ça un service. Depuis décembre 2018 j attends que quelqu'un prenne contact avec moi. Leur \service\ réclamation est réactif pour accuser réception du mail. Juste pour cela...
une catastrophe... se moque complètement de leurs clients captifs malheureusement... 2 mois sans réponses aux appels et demandes de rendez vous suite a des erreurs commises par leurs services... envoi de courrier sans réponse, globalement inadmissible.
Mauvaise personne à l accueil...Désagréable!!!
incompétence totale on a l'impression d'avoir a faire à des moud du bulbe
Deli
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