Toulouse, France
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Mise en place d'une assurance alors que seulement un devis avait été demandé. J'ai dû résilier pendant le délais de rétractation par lettre avec accusé réception le 12 février. Résultat, nous sommes en avril et je suis toujours débité de cette assurance, malgré plusieurs appels et la confirmation par téléphone qu'ils avaient bien reçu la demande de résiliation, mais ne l'avaient pas traitée... ils doivent être trop occupés à arnaquer des clients. A fuir absolument.
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Quasi impossible de les avoir au téléphone ... Après 4 appels et un total d env 2h d attente je me résigné à laisser tomber.... Scandaleux.... Par contre pour les prélèvements la ils ne sont pas en retard A banir et vite....
Suite au décès de ma maman le 2/10/19, le paiement des obsèques n a été honoré que le 27/02/20, ce fut un véritable scandale pour ma famille et moi...je ne peux, a ce jour, compter le nombre d appels transmis tellement il est important ainsi que le manque d empathie de cette société, je déconseille fortement
J'essaie de clôturer mon compte assurance vie depuis deux mois et je tombe sur un centre d'appels à Paris, soit disant que le paiement se fera dans les 5 jours ouvrés, c'est ce qu'on me dit depuis 2 mois... ... Une véritable honte, organisme à banir... Si vous voulez récupérer votre argent un jour, je vous conseille de le placer ailleurs....
Le service telephonique et de zero qualite, ils me donnent des reponses differents pour arreter un contrat. peu importe ce que je fais comme ils me l'ont dit, ils continuent de débiter mon argent et de me donner un moyen différent d'arrêter le contrat de assurance habitation. quel voleur! Cest incroyable!
Assurance cardiff Iard et affiliées à fuir , jamais de prise en charge ,service client minable
Catastrophique! j'ai contacté par téléphone et courrier cet établissement pour arrêt de prélèvement des mensualités emprunt assurance il y a un an et depuis ils continuent à me prélever tous les trimestres. De plus injoignable au téléphone aujourd'hui alors que les bureaux sont ouverts... Incompréhensible! Peu recommandable
Buena imformacion al asegurado
Deli
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