Chatou, France
91 Avenue du Maréchal Foch
N/A
+33 130537590
Professionnel. Prise de mesures précise, devis très correct, travaux exécutés proprement par des ouvriers expérimentés et discrets. Pas eu besoin de service après vente. Merci
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Malgré un contact téléphonique et 2 mails envoyés, aucune réponse de leur part sur un besoin SAV sur une installation de 2018. Comment peut-on avancer sur notre dossier ? (LESAGE - BERTHELOT à Cachan) Suite à ce message, rappel dans la foulée : le mail était dans les spams !
Portes fenêtres installées en novembre 2019. La fermeture qui maintient en place le vantail qui ne comprend pas de poignée finit pas se déverrouiller après plusieurs manœuvres du vantail équipé de poignée et ce sur les deux portes fenêtres installées. Le SAV s'est déplacé 2 fois sans amélioration significative. Des pièces de rechange devraient être en commande depuis le mois de juin. Depuis je n'ai aucune nouvelle pour une 3ème intervention du SAV. Si vous avez l'intention de faire changer vos fenêtres je vous déconseille vivement cette adresse.
Nous avons contacter la société Fermetures Systèmes recommandée chaudement par de nombreux clients satisfaits de leurs services Pour notre part, nous avons bénéficié d'un grand professionnalisme tant sur les conseils techniques et financiers que sur la pose de nos fenêtres réalisée par des professionnels sérieux et trés compétents L'ensemble des prestations a été effectué dans des délais parfaitement respectés et nous avons bénéficié aussi du meilleur rapport qualité / Prix au vu de propositions concurrentes Nous recommandons vivement cet établissement
Devis rapide - Délais respectés - Très bon conseils Très bonne proposition commerciale Travail propre et bien fini
Autant l'installation de ma porte fenêtre fut satisfaisante il y a trois ans, autant le SAV est désastreux. Réponses aux appels impossibles fin mai (le déconfinement était terminé) j'ai du contacter les services par email. On a pris en considération ma demande, mais ensuite plus de suivi. J'ai dû relancer pour savoir où en était ma demande d'intervention pour remplacer une pièce défectueuse. J'attends toujours le RV à mon domicile, après plus d'un mois... La qualité d'une entreprise repose sur la vente et après vente. L'après vente est complètement insatisfaisante.
Entreprise sérieuse Bons produits et SAV réactif .
Très bonne prestation effectuée par du personnel qualifié et sympathique
Deli
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