Chelles, France
28 Rue du Valengelier
N/A
+33 160084545
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J'ai fait appel à leurs services car je n'avais plus de pression dans l'eau chaude. Ils ont nettoyé en profondeur les conduits et la chaudière. Tout est parfait maintenant. Dans l'après-midi, j'ai constaté que la pression de la chaudière baissait fortement, j'ai appelé. La jeune femme que j'ai eu au téléphone s'est montré très professionnelle, très rigoureuse. Le technicien est passé tout de suite. Ce n'était rien du tout, mais tout de même, ils sont repassés pour voir si tout allait bien. Je suis très satisfaite de ces professionnels !
A fuir!!! Demande un rdv à la suite de bruits suspects dans la chaudière de ma grand-mère. Personne au téléphone secrétaire à l'accueil : une femme agressive, pas aimable, manque d'écoute, pas professionnel, désinvolte, qui pousse à aller voir ailleurs (pas besoin de clients visiblement), pas à sa place dans une telle fonction et entreprise. Bref, on ne renouvelle pas le contrat d'entretien et finalement on a pris un contrat moins cher ailleurs avec des personnes plus professionnelles et aimables. À bon entendeur.
Excellente équipe, très réactive et très agréable. Que ça soit au niveau de l'accueil téléphonique avec des collaboratrices compétentes et très agréable qu'au niveau des techniciens qui assurent jusqu'au bout ! Un grand bravo et un grand MERCI !
Ma chaudière gouttait depuis hier soir appel à 9 h30 problème résolu à 11 h15 facture très raisonnable ma famille et moi avons tous fait le choix de cet entreprise depuis 35 ans très bien
Cliente de longue date, je ne changerai pas pour l'entretien de ma chaudière. Ils sont efficaces, à l'écoute et agissent très rapidement en cas d'urgence.. Très satisfaite. Tawil
Pas empathiques, parlent mal aux clients et les laissent sans eau chaude. Aucune empathie de la part d'une entreprise qui devrait pourtant en avoir étant donné qu'ils administrent des ressources vitales pour leurs clients.
Au top du top Merci beaucoup pour votre accueil téléphonique, votre rapidité d'intervention, et milles mercis à l'intervenant qui a pris le temps de vérifier minutieusement l'état du chauffe eau pour trouver la panne en quelques minutes !! Je suis tellement contente que je vais prendre le contrat d'entretien chez vous :) Et j'oubliais : le prix vraiment très compétitif
Deli
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