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Mercedes-Benz EMB74 Cluses

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Cluses, France

etoile-mont-blanc.com
Mercedes-Benz dealer· Auto repair shop· Car repair and maintenance· Used car dealer· Car repair and maintenance service

Mercedes-Benz EMB74 Cluses Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (8 reviews)

Mercedes-Benz EMB74 Cluses is located in Cluses, France on Zone de la Maladière, 125 Avenue d'Italie. Mercedes-Benz EMB74 Cluses is rated 4.3 out of 5 in the category mercedes-benz dealer in France.

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Zone de la Maladière, 125 Avenue d'Italie

Phone

+33 450913333

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B

Bercham M

Je trouve que la qualité de voitures et surtout le service après vente sont très importante chez les fabricants de voiture. Déjà ma voiture Mercedes a eu le problème de l'infiltration d'eau(apparemment ça arrive souvent à la classe que j'ai) qui était selon mon impression un problème qui arrive aux marques de voiture de bas de gamme. Par rapport à ce défaut de fabrication, j'ai dû contacter de droit à gauche pour convaincre le service SAV qui n'a pas l'air motivée de prendre en charge le frais de réparation et la réparation a apparemment a été faite, mais ils ont laissé la mousse bien trempée en dessous du sol. Peut-on vraiment laisser comme ça? En tout cas, je suis surpris de ce problème chez Mercedes et je trouve que c'est bien dommage qu'ils rechignent pour le sujet du défaut de fabrication et prennent à légère ce problème. Je croise les doigts pour ne plus avoir d'autres problèmes causés de cet infiltration d'eau.

L

lucas parade

Le minimum quand on répond à un client qu'on va le rappeler, c'est de le rappeler. D'autant plus quand ledit client appelle 3 fois en 1 semaine et qu'on répond systématiquement la même chose. L'accueil du client est lui exécrable. On m'a littéralement envoyé promener. Pas agréable, pas professionnel, rien ne va. Choquant pour une marque qui se veut haut de gamme. J'ose espérer que je suis un cas isolé.

P

Paola Scarsi

Gentilissimi. Qui in vacanza,un problema con l'auto. Pur avvisandoci che non avrebbero potuto fare alcun intervento perché al completo (a due giorni da ferragosto) ci hanno fatto GRATUITAMENTE la diagnosi e il reset, dandoci esaurienti spiegazioni sui problemi per fortuna risolvibili, insieme a molti suggerimenti. Piacevolmente sorpresi

F

franck BAIS

Commercial tres professionnel. Ca donne envie de revenir.

M

Marie Schmitt

A éviter absolument. Tant au niveau de la vente ou de la location. Accueil vraiment pas à la hauteur de nos attentes. Grrrrr. J’ai du faire appel à Mercedes le siège

A

Adrien Carré

Passé chez eux pour un bruit nouveau en tournant à droite, arrivé chez eux évidemment plus de bruit ! Et pourtant, j'ai été reçu par une équipe très sympatique, un technicien a même pris la peine de vérifier qu'il n'y avait pas de soucis.

C

Cathy Tappaz

Très déçue de la concession Mercedes à Cluses, au début tout a très bien commencé lors de l'achat de mon véhicule, mais le vendeur ne fait plus partie de l'équipe. Ensuite je reconnais la gentillesse du chef d'atelier, mais celui-ci est très débordé et n'arrive pas à tout gérer. L’accueil est déplorable quand vous entrez dans la concession : la jeune femme qui est supposé nous accueillir ne lève pas la tête de son téléphone portable et ne daigne pas vous dire bonjour ! Après 3 ans de LOA, je rends mon véhicule avec 15'000kms de moins que prévu, dans un état impeccable, aucun commentaire là-dessus de la part du vendeur, la restitution a duré 10 mn, comme si j'avais acheté une baguette, aucun remerciement pour avoir été chez Mercedes pendant 3 ans, ils n'ont même pas essayé de me convaincre de reprendre un véhicule chez eux !! je suis bien contente d'avoir changé de marque et de ne plus avoir à faire à cette concession !

P

Patrick Clerc

Très bien

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