Colombelles, France
Rue de la Métallurgie
N/A
+33 231350335
Engagements non tenu, commercial et métreur menteurs, à la limite de l'insolence, aucun geste n'est fait en compensation de l'énorme retard qui impact le reste des travaux de la maison. Sans compter le non professionnalisme dans la prise des mesures. Seul remerciement pour le poseur qui lui a été pro et sympathique. Nous attendons toujours la fin de la commande... Qui aura casiment 2 mois de retard... Nous empêchant de finir nos travaux !! Le directeur de l'agence de colombelles est irrespectueux ne prenant même pas de temps pour s'excuser et trouver une solution auprès de ses clients particuliers.
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Cette entreprise est lamentable, couroie de porte de garage cassee, j ai fini par reparer moi meme, moteurs de portail qui finissent par se detacher en 1 mois, car les chevilles posees n etaient pas adaptees ! Le portillon se descelle egalement de son poteau pour oa meme raison, gros poc sur la porte de garage, toute neuve, reponse du monteur : ce n est pas grave ca ne se voit pas de trop ! Et pour finir : portail qui s ouvre quand il y a un peu de vent !!!! C est une honte, vous achetez du vent et de l'incompetence ! Et le sav rale quand les rapelle plus de 2 fois !
Très mauvaise expérience, engagements non respectés, délais catastrophiques, pratiques commerciales à la limite de la légalité (exigent un règlement intégral et menacent de ne pas réaliser le sav alors que votre acompte est payé depuis plusieurs semaines). Pas de réponse aux recommandés que ce soit l agence de Colombelle ou le siège de Vire.
Une équipe de vrais professionnels, la pose et les finitions sont irréprochables. Ils sont à l’écoute du client et d’une gentillesse exemplaire.un grand merci à eux.
Commande signée le 25 Mai pour 1 porte et 1 volet, aucun contact de l'entreprise depuis cette date si nous n'avions téléphoné. RDV du 4/10 pour la pause reportée : cause fabrication toujours en cours!!! Promesse non tenue du commercial et aucun appel de sa part malgré les messages laissés. Gros manque de suivi commercial : Je vends, j'encaisse le cheque et c'est tout !!!! Nos prochains achats ne se feront pas ici !
3eme chantier réalisé avec la société B'Plast de Colombelles, toujours aussi satisfait par la qualité du conseil, des produits et de la pose. Je conseille vivement cette société Régionale ! Merci à toute l'équipe !
Pas de professionaliste , ouvriers ne respectant pas les lieux .Vocabulaire indecent .très déçu d avoir fait travaillé cette entreprise Franchement je ne recommande pas .
Devis signé au printemps 2020. Date de ce post, janvier 2021. Le commercial nommé Monsieur Droin promet une date butoire au 30 septembre 2020, nous assurant que le confinement n’aurait pas d’incidence sur la livraison du chantier. Délai non tenu et retardé de 15 jours sans prévenir. Chantier défectueux avec des trous énorme dans les murs, régalages et malfaçons sur chaque huisserie posés. Volets ne fermant pas jusqu’en bas. Après avoir eu affaire à Monsieur DROIN, Madame DALE et Monsieur GERBER, nous attendons toujours un contact avec un responsable pour un chantier qui dure depuis 6 mois. Dommage que nous ne pouvions pas mettre de photos, elles parleraient d’elles même. A éviter absolument. B’Plast plus jamais.
Deli
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