Crédit Mutuel

Risser Mickaël

Client de cette banque depuis plus de 20 ans et toujours satisfait il a suffit à un nouveau conseiller bancaire 3 mois pour me convaincre de changer de banque. Entre infantilisation, où il insiste pour « m’apprendre » à gérer mon budget à 30 ans malgré des revenus confortables, harcèlement avec des SMS dès que je suis à découvert de 10 malgré un découvert autorisé et misogynie en s’adressant à moi par mon nom mais à ma femme par son prénom, le combo a été gagnant ... Surtout que ce conseiller bancaire a été incapable de nous proposer une offre de prêt plus intéressante malgré mon ancienneté qu’une banque concurrente qui ne nous connaissait pas.... Édit : le responsable d'agence a pris le temps de nous appeler et recevoir pour comprendre la situation suite à cet avis. La démarche est appréciable et nous a permis d'être entendus.

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