Cuers, France
521 Avenue des Bousquets
N/A
+33489291919
A FUIR ! Commande passée en novembre 2019 enfin nous avons signé un document avec eux. Il s’avère que la commande n’a jamais été passée. De nombreux appels passés à cette entreprise et à notre commercial. Au final à chaque fois plein de belles promesses de la part de l’entreprise et rien. Monsieur Merienne, directeur de l’entreprise, n’est bizarrement jamais présent à l’agence et nous ne pouvons jamais le contacter mais par contre quand il s’agit de se cacher derrière un mail pour critiquer ses clients il est présent. Si nous aurions pu mettre un note de 0 on l’aurait fait. L’entreprise s’amuse à créer des faux documents (preuve à l’appuie) afin de faire espérer que la commande est vraiment passée. Bref ! Au final nous sommes allez dans une entreprise concurrente qui a fait un bien meilleur travail que cette entreprise a en voir d’autres commentaires. A tel point que l’enseigne Art et Fenêtre a décidé de ne plus travailler avec cette entreprise. Bon vent !
like
Le délai a été respecté, avec même un peu d’avance. Les poseurs très aimables t très efficaces concernant la pose et le temps qu’ils ont mis. En amont nous avons été très bien conseillés.
Les conseil et le suivi commercial ont été très performants. Nous sommes ravis de l interlocuteur commercial, ainsi que du metreur, et de l’équipe de pose. Tout le monde a été réactif, les délais suite au contexte ont été un peu plus longs que prévu mais tout à fait acceptables et compréhensibles.
Incompétence et malhonnêteté....Une commande de volets en attente depuis novembre 2019...toujours pas livrée ! malgré plusieurs mises en demeure et excuses et promesses répétées du directeur ! Entreprise à fuir !
Malgré un retard sur les délais de livraison et pose dus en grande partie au confinement, le gérant a su être présent et nous accompagner au mieux. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme.
Nous avons été très bien reçu et bien renseigné. La suite ? De nouveaux volets en alu pour notre maison.
Équipe au TOP le commercial très à l écoute
Deli
The best companies in the category 'Deli'