L'Isle-Adam, France
Rue du Niemen
N/A
+33 892011010
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
elecronics and TV's
like
Normal
It's an ok Darty
Good price!!!
I had confidence in the guide
Personnel aimable, souriant, qualifiés pour les personnes auxquelles j'ai eu à m'adresser. Le magasin est propre, bien achalandé. Je n'ai apposé que 4 étoiles, car je n'y ai pas trouvé ce que je cherchais, peut-être trop spécifique, ce qui n'augure en rien d'un quelconque défaut. Monsieur le Responsable du magasin, j'espère que cette réponse saura être plus constructive que les seules étoiles.
achat d un réfrigérateur Haier a 1200. intervention du SAV pour problème sur tableau d affichage. Verdict remplacement du réfrigérateur. Livraison du nouveau qui après vérification , est un reconditionné. impossible de faire valoir mon mécontentement. Darty c est fini!!!
21/11 : Toujours efficaces, très aimables et à l'écoute (achat d'un téléviseur à 499 livré le 21/11).. Le SAV est aussi top. Je recommande 23/11 : 2 jours après la livraison je reçois une offre promotionnelle : 10 remboursés par tranche de 150 d'achat. J'appelle le 25/11 le numéro indiqué sur mon bon de commande. On m'indique qu'on ne peut me rembourser de la valeur de l'offre (30) mais quelle ferait le nécessaire pour faire une demande de carte cadeaux en magasin, réponse sous une semaine. 04/12 : la personne que j'ai au même numéro me dit qu'aucune démarche n'a été faite car pas habilité à le faire. Il faut aller en magasin. JE ME SUIS BIEN FAITE AVOIR !!!! Le service client n'est visiblement plus ce qu'il était. Vu mon dossier et ce que je commande c'est aberrant. Je retire ce que j'ai dit sur le service client DARTY et ne commande plus du tout,ni pour moi, ni pour personne. À bon entendeur...
Deli
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