Vétraz-Monthoux, France
8 Allée des Chênes
N/A
+33450380584
I had a visit on 1st Feb and have been asking for the devis since. More than 20 phone calls from me on 22 Feb the man concerned promised the devis that afternoon still nothing. Have tried to speak ti responsable twice still waiting they take my phone number and e mail address every time I call. I have been locked out of my garage now for over 6 weeks I actually don't want to put any stars but it won't post without 1
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j'aurais dû lire vos commentaires avant de passer commande! Il m'est arrivé exactement la même chose. Le commercial est charmant lors de la première visite. Agréable avant la signature du devis. Aimable lors des premiers travaux. Promettant qu'il aime le travail bien fait et blablabla.... Puis finitions totalement bâclées et plus personne au téléphone, mail etc... Le problème c'est que nous devons tout payer avant la finition des travaux, nous n'avons donc plus aucun pouvoir sur eux, ils le savent et ils en abusent. Oubliez ces fournisseurs si vous ne voulez pas avoir de souci.
comme tous les avis précédents... Et je mets 1 étoile pour publier, sinon ce serait -10!!! Un portail entreposé dans le garage... L'un de vous aurait-il une adresse fiable pour un nouvel installateur, région Collonges sous Salève??? D'avance merci
Nous avons fais appel à cette société pour une porte d'entrée. Ils sont venu la poser un peu avant noël 2016, nous sommes mi-mars 2017 et les finitions ne sont toujours pas finis. Il nous manque tous les contours de la porte d'entrée. La prise de rendez-vous étant difficile que ce soit pour eux ou pour moi au niveau du planning. Pour moi il y a clairement un manque de communications entre le client et le commercial . J'ai eu la possibilité de parler avec un responsable, nous avons trouvé un arrangement. J'espère que mes finitions se finiront assez vite.
Intervention non terminée, des pièces défectueuses à remplacer et il faut relancer constamment pour essayer d'avoir une réponse. Portail posé depuis 1 an mais aucun suivi du service clients, malgré e-mails, appels et courrier classique. Le responsable est injoignable et ne rappelle jamais.
Domoconfort a installé deux portes de garage automatique chez mes parents a Divonne les Bains. Il y avait des problèmes depuis le début et les portes restaient coincés fermées ou pire, ouvertes. Malgré nos appelles fréquentes, Domoconfort n’a jamais réparé ces portes ni procédé a un remboursement pour qualité défectueuse. Leur idée de service clientèle est d’ignorer le client. Je recommande de ne JAMAIS utiliser cette société pour installer quoi que ce soit ! C’est une arnaque, pur et simple.
A éviter! Une fois le chèque encaissé, aucun SAV, injoignable et travail mal fait. Quel manque de professionnalisme!
Deli
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