Bondoufle, France
Rue du Grand Noyer
N/A
+33 970808566
Delivery
I could give 0 stars if there was an option: -I couldn't reach them on chat or on the phone, basically nowhere -They didn't deliver the day they indicated originally, so I stayed home waiting for nothing -The package was cut open when we got it, damaged -We asked them to call before delivery, they didn't so we were not at home. After this it took 1 week to redeliver.
like
It’s a nightmare I wonder how they still exist. They lie that they tried to deliver your package, then expect you to go pick it up yourself at Bondoufle (as if their job is to stock packages and not to deliver) while lying to suppliers that they cannot find your address... And apparently they don’t bother even after all these negative comments!
3 stars because the delivery man could not find it possible to ring at my apartment! So I had to go and retrieve it.
Staff was very polite
MEDIOCRE!!!
Je vais devoir me déplacer. Reporte sans arrêt la livraison... A Noël... Quel professionnalisme... J'ai fini par me déplacer. j'étais très mal reçu, notamment par une responsable en furie qui ne respectait pas les mesures sanitaires (au milieu des clients sans masque). Ils n'ont pas retrouvé mon colis et m'ont annoncé qu'il était dégradé. Comment savent-ils qu'il est dégradé s'ils ne l'ont pas retrouvé? Le directeur de l'agence a fini par me faire une attestation de non livraison alors que la fameuse responsable ne voulait pas. Elle était rentrée dans un rapport de force et voulait à tout prix le dernier mot. J'avais beau lui expliquer que j'étais client et que je voulais juste une attestation pour acter de absence de colis, elle m'avait pris en grippe... A éviter!
Accueil sympathique et personnel aimable et à l'écoute du client j'ai du aller chercher mon colis à DPD Bondoufle suite à une surcharge de travail des chauffeurs livreurs mais sinon d'habitude les chauffeurs me livrent en temps et en heure courage à toute l'équipe
Deli
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