Eau Et Force

Sylvain Robert

Absence de coordination et de volonte de rendre un \service\ aux clients. Notre demande concernait un certificat d'assainissement pour la vente de notre maison. Apres deux mois, nous n'avons toujours pas ce document alors que 3 techniciens sont venus en juin. Depuis, nous avons fait diverses demandes pour recevoir ce certificat, et suez a annulé les rdv planifiés à plusieurs reprises sans nous prévenir. Notre dossier semble atypique mais les changements de position de suez sont intolérables surtout lorsqu'on nous annonce devoir payer 170 euros pour payer des personnels visiblement non compétents ! Le summum, c'est lorsque nous demandons à recevoir un mail de confirmation du prochain rdv planifié, et qu'on nous repond que cela sera fait, et que encore une fois rien n'est fait!

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