Saint-Aubin, France
6 Rue du Clocher
N/A
+33169203861
Pas de nouvelle de ma commande encaissée depuis novembre 2016. Seulement un courrier du 19/01/2017 disant que je serai livrée ou remboursée fin février et toujours rien à ce jour. Aucune réponse à mes appels téléphoniques.
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Commande passée le 17 janvier, carte bancaire débitée directement mais aucune nouvelle d'EDCAE depuis cette date. Le statut de ma commande en est encore à "paiement accepté", l'équipe est injoignable par téléphone et par emails, aucune nouvelle reçue à ce jour. Totalement à déconseiller !
Commande passée le 16/11/16, des courriers d'excuse pour retard, une lettre du 19/01/17 qui annonce que la société est mise en sommeil (donc étonnant que des commandes aient été acceptées en Janvier???), retour d'information pour remboursement ou autre fin février et rien, etc, injoignable. Mr Cotten ne vas pas dormir très tranquille
Je n'arrive pas non plus à les joindre ni sur le portable ni suite aux messages qu'on demande de laisser sur les BV. On ne m'a pas rappelé malgré mes différentes demandes c'est étrange j'ai toujours été satisfaite des services de EDCAE savez vous si la société à des problèmes ?
Notre commande date du 18/11/16,payé par CB débité le jour même,nous n'avons toujours pas reçu notre dû,nous avons plusieurs fois téléphoné sans grand succès,écrit des emails nous avons reçu deux réponses nous indiquant des retards de livraison de 4 à 5 semaines,mais aucune date précise concernant notre achat.Serons nous un jour livré?
Je n'arrive pas à joindre la société edcae. Je laisse des messages vocaux, des mails, des sms, tout cela sans succès. J'ai commandé du silicium organique sans conservateur le 25/11/16, ma cb à été débitée et depuis rien. Les délais de livraison sont trop longs. Que se passe t-il? Vais je recevoir ma commande?
EDCAE n’a pas honoré une commande de 4litres de silicium organique G5 sans remboursement de la commande passée en 2016 . Donc ne pas faire confiance à ce site de vente.
je cherche à joindre C Cotten sur son téléphone ou celui de da société depuis bientôt un MOIS sans succés QUE SE PASSE T'IL ?
Deli
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