Royan, France
20 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier
N/A
+33 546050551
Super, je conseille ce lieu de location voiture. E. Leclerc. Voiture propre. Location à un prix préférentiel. Je viens de l'acquérir.
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Personnels sympas et à votre écoute et enfin la possibilité de pouvoir louer une remorque porte moto ce qui n'est pas possible dans tout les leclerc auto
très mécontente après plusieurs années de locations dans cette enseigne ,le locataire qui reste un client est traité comme un vulgaire porte _monnaie,pour un véhicule rendu avec une égratignure je me suis vu payer la remise en état du véhicule entier !!!!!je constate par ailleurs que je ne suis pas la seule personne a qui s'est arrivé!!! d autres part véhicule jamais net au départ (jamais de lave_glaces, voyant des véhicules qui s'allument sans cesse ect... bref passez votre chemin même si le prix reste attractif !!! personnel nul jamais les mêmes personnes!! toujours débordés avec un pseudo responsable \sylvain\ qui veut tout faire et qui ne délègue pas !!
Ce jour, nous avons rendu le vehicule qui etait propre en tout point hormis des moustiques sur le pare brise et le devant du vehicule. Il nous a ete explique qu'il fallait laver ou c'etait 80 . Je regrette le manque de relation clientele, le vendeur m'ayant laissé en plan sur le parking et s'exprimant rudement. D'autant plus que 80 pr des moustiques .....
Trop long à la prise du véhicule, Véhicule récent mais climatisation en panne, bien sûr on ne vous le dit pas et au retour ,on vous dit que ce sont les clients qui ne préviennent pas. Manque de bol pour la dame qui nous à réceptionnée,, un monsieur de l'atelier lui précise qu'ils sont au courant depuis un moment et que ce n'est pas le seul à ne pas avoir de climatisation. Et là, changement de réponse de la dame, ce n'est plus la faute des clients mais ils n'ont pas le temps pour les faire réparer... C'était juste la journée la plus chaude, dommage pour moi. Et enfin au moment de régler les kilomètres supplémentaires, je m'attendais à un geste commercial, mais comme pour la clim, il faudra repasser. Bref , pour ma part , très très déçu, à ne pas recommandé !!!
Satisfaite.. Rien à dire.. Personnels à l écoute et à notre service malgré leurs surcharges de travail... J ai eu florian à deux reprises, très professionnel... Agréable.. Je recommande...
Le Monsieur est très sympathique mais tellement surchargé ! Il faut revoir l'organisation. En cas d'amende, je ne trouve pas normal de prendre des frais de traitement alors qu'il serait bien plus simple de gérer en direct avec la personne qui loue. Attente plutôt longue. Locaux pas agréable du tout.
Deli
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