Auxerre, France
ZI Plaine des Isles, Rue du Bas de Jonches
N/A
+33 386466742
Je déconseille totalement. Pas chauffage ni eau chaude. Et engie me répond juste que si je ne suis pas satisfait j'ai cas changer de prestataire. Bravo engie.Avec une petite de 7 mois.. dans le froid. Vraiment super pfff. Une conseilleurs de l'agence de Auxerre pas aimable qui ce fou totalement du problème. Vraiment incompétent.
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Accueil téléphonique parfait. Bonne écoute des souhaits et attentes client. Rdv honoré le bon jour dans le bon créneau horaire malgré le confinement.. Intervention sur chaudière fioul par professionnel.. Merci
plutôt du bon travail! mais pose du pompe a chaleur par sous-traitance sans être averti, service de téléphone sous qualifié et difficile a joindre attente trop longue et trop de choix par téléphone apportant la confusion Engie électricité! Engie dépannage! Engie contrat! trop de choix il serai mieux d'avoir un numéro par service!
Hier au téléphone j'ai eu la plateforme téléphonique, car à 17h00 l'agence de Engie Home Services Sens, situé à Courtois, ne répondait pas (alors qu'il ferme à 18h00), après avoir donné toutes mes coordonnées, la personne de la plateforme ma bien spécifié que l'agence de Courtois me rappellerait aujourd'hui, sauf qu'il est maintenant 20h00, et personne, je dis bien personne de l'agence ne ma rappelé. Mais cela ne m'étonne pas du tout, car quand on voit les avis négatifs que cette société à sur Google, poser des lapins aux clients c'est visiblement très très courant.
Entreprise très professionnel, technicien compétent , ils sont très réactifs et très arrangeant, je recommande fortement cette entreprise.
Bravo à Davy Saillant et son équipe de pros. Tres bonne prestation pour un prix abordable
J attends tjs le devis pour chaudière gaz
oui je recommande accueil téléphonique pas top.
Deli
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