Épernay, France
6 Sq. Jean Baptiste Lully
N/A
Good for a day escape from Paris.
like
Very expensive and there's no toilet.
Cisza i spokoj à wokola winnice
Très belle ville.
Me suis rendu en gare d'Epernay la semaine dernière pour acheter un aller retour pour Paris ce jour 6 octobre. Ne pouvant aller à Paris ce jour (cas de force majeure perso/maladie dans mon entourage très proche et dont nous n'avons eu connaissance qu' hier soir, donc impossible d'annuler les guichets fermant à 18h50), je me rends tôt ce matin, avant le départ du train pour annuler et faire rembourser les billets : refus catégorique de la personne qui m'a reçu. Annulation j-1, aucune exception. Pas d'annulation le jour du départ, même avant le départ du train et même cas de force majeure. J'avais bien vu que le remboursement se faisait j-1, mais il est également précisé dans les conditions générales de vente que le remboursement doit intervenir avant le départ et si ma place à pu être attribuée à un autre voyageur. La personne n'a même pas pris la peine de vérifier. INACCEPTABLE Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
A quand un véritable espace d'attente pour les usagers. Obligés de patienter debout voir à même le sol. Les températures extérieures ne nous permettent pas d'attendre sur les quais où des bancs sont disponibles.
Gare pas très propre et pas beaucoup de personnelles
Très velle gare
Deli
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