Soultz-Haut-Rhin, France
R, 2 Rue de l'Industrie
N/A
+33 389748210
Wheelchair-accessible entrance
Coincé dans l’ascenseur avec un bouton d’urgence qui ne fonctionne pas . Heureusement que nous avons notre téléphone pour les contacter. Malgré cela il nous a été difficile de les contacter et nous devons attendre 1 h avant l’arrivée d’un technicien. Je déconseille
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Depuis le 16 novembre j'attends un devis suite a la casse de ma porte de garage. Je l'attends toujours. A chaque appel telephonique la personne qui répond me dit qu'elle me rappelera et j'attends également toujours ses appels.. Quel mépris de la clientèle. Dommage.
Après 8 jours de réclamation , j'attends toujours qu'on deigne me rappeler.. Dans l'attente je suis toujours au même point avec une télécommande qui ne fonctionne pas.Merci Feller industrie.
Suite à un problème de ressort de torsion porte de garage. La personne qui m'a reçu à su trouver un ressort à adéquate. Encore un grand merci.
Coincée dans l’ascenseur hier j'ai tenté de sonner via le bouton dans l’ascenseur sans succès.... Je décide de composer le numéro d'assistance sans succès puisque je me fait raccrocher au nez trois fois de suite suite au message automatique est assez agaçant... Lorsqu'on arrive (enfin) à avoir qqn et qu'on explique ce qu'il s'est passé on m'explique que c'est parce que je me trouve dans un endroit ou le réseau ne passe pas... Toujours coincée dans l'ascenceur il me paraissait difficile de changer d'endroit. La porte de l'appareil a fini par se rouvrir toute seule ! Pour un appareil révisé 10 jours avant la panné c'est un peu léger... Néanmoins j'attribue deux étoiles pour relever la note du fait du professionnalisme de la personne qui s'est déplacée ! Une personne adorable qui a pris le temps de prendre connaissance du problème !
Belle accueil je recommande
Entreprise sérieuse
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