Fontenay-sous-Bois, France
85 Avenue de Neuilly
N/A
+33 146809023
Ne répond aux appels qu'une fois sur 5. Ert lorsque l'on a la chance de les avoir, les réponses sont complètement évasives et reportent systématiquement la faute sur un tiers. Alors qu'au final ils étaient bien les responsables. Ils ont par leur manque de compétence et de respect, paralysé mon activité pendant plusieurs jours. 0 compétences. 0 service client. A fuir. D'autres sociétés sont bien plus compétentes et réactives.
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Toujours très satisfaite de mes achats chez Espace monétique. Equipe très professionnelle et à l'écoute. Mes problèmes sont toujours résolus très rapidement. Merci pour votre efficacité !
Très professionnel, le paramétrage a été effectué très rapidement et l'assistance téléphonique est excellente.
Tres professionnel
Alors ce qui est sur, chez S.E.M. Espace Monétique, c'est que le matériel vendu n'est pas trop cher par rapport aux prix pratiqués par d'autres entreprises du secteur (Ingénico ICT 220). Cela mérite la 1ère étoile ! L'accueil téléphonique est assez sympa, allez une 2ème étoile ! Mais, mon TPE (acheté neuf) est tombé en panne 21 jours après la fin de la garantie ! (il s'est bloqué tout seul, sans choc, sans rien !!!) c'est troublant non ? c'est surement une coïncidence ... et vu le prix annoncé par le S.A.V., au minimum 80 les éventuelles pièces de rechanges ! les transports Colissimo aller et retour ! Bref, c'est dommage, mon TPE va partir à la benne, SNIF ! il a l'air neuf ... quel gâchis ! Moralité : les TPE, il vaut mieux les prendre en location chez son banquier, même si c'est prohibitif (environ 20/mois), il y a 1 service rapide en cas de panne (gratuit fort heureusement), et vous ne restez pas en carafe face à vos clients !!! à bon entendeur salut, cordialement, Olivier (Restaurateur).
impossible d'avoir un paramétrage correct des machines cb
Entreprise sérieuse, livraison en 1 jour,contact téléphone au top, a recommander
Deli
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