Fréjus, France
62 Rue Hubert Masquefa
N/A
+33 494197660
In-store shopping
Wheelchair-accessible toilet
I went to the workshop urgently for an assisted steering problem. Welcoming and responsive staff. Despite the overbooking they took care of my Range and solved the problem! Thank you for their responsiveness!
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De vrais professionnels qui ont pris en charge mon véhicule en urgence suite à un bruit suspect au niveau du train avant... Cela n’était rien, mais aurait pu être grave...au final je m’en sors bien et grand merci à toute l’equipe
Extraordinaire accueil et professionnisme....
DISCOVERY SPORT acheté neuf en novembre 2016 4 an plus tard à moins de 100 000 km chaîne de distribution à changer ,boite de vitesse auto a changer 1 mois d immobilisation facture de 6800 euros . Réponse du service atelier vous n avez pas de chance .... Tres déçu de la qualité de la marque land Rover .
Manque évident de courtoisie du responsable atelier, immobilisation du mon véhicule pendant une semaine pour entretien, pas de pièces en stock, aucun suivi téléphonique de sa part. C'est au client de téléphoner plusieurs fois. Dommage pour un client qui en est à son 5 véhicules dans cette concession.
Suite à un soucis mécanique important pouvant immobilisé le véhicule, le chef d’atelier m’a gentiment dit d’appeler l’assistance car il n’avait pas le temps pour ça , apparemment des révisions d’entretien courante seraient plus importantes qu’un soucis susceptibles d’entraîner un arrêt du véhicule voir accident en cas de freinage d’urgence . Son ton et sa manière de prendre les gens de haut et apparemment connue jusque dans les autres concessions qui sont habitués. Pour une marque aussi prestigieuse cela est vraiment dommage car d’habitude c’est en compliment élogieux que je donne mon avis . Donc si vous avez un entretien préféré faire quelques kilomètres supplémentaires.
Personnel accueillant et à votre écoute. La nouvelle concession est également plus grande et agréable.
Une très belle concession, toute l'équipe aux petits soins et très professionnel de l'atelier à la vente en passant par l'administration , un vrai plaisir pour tous les passionnés de la marque .
Deli
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