Toulouse, France
2 Rue Louise Weiss
N/A
+33 567311611
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2 expériences à travers cette agence. la première excellente entre amis, la 2ème concernant un voyage tout compris, incluant 4 familles, planifié en avril 2020, annulé pour raisons sanitaires. Depuis cette date, impossible de reporter le voyage dans de bonnes conditions. Augmentation du tarif de plus de 1'200 euros pour le même voyage (4 personnes). Ceci est contraire à une politique bienveillante auprès des clients. Je précise que le tarif des vols et de l'hébergement n'ont pas augmenté (vérification effectuée auprès des prestataires). Litige en cours. Totale déception malgré une belle offre de l'agence qui nous fait rêver.
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J'avais réservé un séjour avant la crise sanitaire et il n'a donc pas pu avoir lieu de ce fait. J'ai demandé à être remboursé de mon acompte car étant indépendant mes revenus ont drastiquement chutés. Malheureusement je me heurte à un mur. FUN an FLY met en avant ses \valeurs\ et son éthique mais il ne s'agit clairement que d'un argument purement marketing. Maintenant je crains de partir avec eux car en cas de difficulté lors du séjour, pourquoi ils réagiraient différemment ? (le profit avant tout)
Billets d’avion retour supprimés. Aucune aide et aucun remboursement de Fun and Fly. Très déçu du « service »
Excellente expérience de voyage kite 100% réussi, Merci
Organisation au top, du \sur mesure\ pour les demandes spécifiques, de l'humain qui fait la différence. Le top!
Une organisation parfaite, une semaine de kite clef en mains. Simon, notre professeur s'est montré très patient, super arrangeant, et très clair dans ses explications. Bref la pédagogie et le service pour des vacances parfaites!
Nous partons depuis longtemps avec cette avec cette agence, nous avons confiance et c est un treè bon rapport qualité prix. Jamais déçus de tous nos voyages avec eux.
Pas intéressant et pas possible de se désinscrire.
Deli
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