Le Mans, France
39 Rue d'Australie
N/A
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Excellent service!!
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J'ai une pompe à chaleur installée l'été dernier. J'ai de très bon souvenir du technicien qui était venu la mettre en fonctionnement. La mise en service comprenant un contrat Garanka (offert la première année). D'après la plaquette, l'entretien est planifié par Garanka , ça fait maintenant 18 mois que c'est installé et pas eu de contact. J'ai essayé d'appeler, après deux appels (contrat et dépannage) et 15 min d'attente je vais simplement oublier garanka et choisir un autre artisan.
Technicien sympathique, n'hésite pas à donner des explications détaillées et claires. Contact avec l'agence très agréable et à l'écoute.
Rendez-vous fixé en juin pour le 30 septembre. Annulé. Je les rappelle, fixe un autre rendez-vous. Annulé de nouveau, et le jour même. Cela s'était déroulé de la même manière l'an passé. Fuyez !!!!
2 rendez-vous pris sans jamais voir le technicien. Pas de retours comme quoi le technicien ne passerait pas et pas d'avis de passage. 1 mois et demi de retard pour l'entretien de ma chaudière et toujours pas entretenue. Il est où le professionnalisme !!
Un technicien vient de passer plus d'une heure pour une réparation. Résultats : - réparation non faite en raison de pièces manquantes - l'eau chaude ne fonctionne pas - manque total d'empathie du service clients
Entreprise très sérieuse, je les recommande
Deli
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