Versailles, France
N/A
Toilets
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I just had a bad experience with trains of SNCF We wanted to go to Versailles but we knew that our tickets were only for 1-3 zones. We knew that we had to stop at Viroflay and then pay for another ticket. On Montparnasse station we asked the staff which train we had to take and they told us to take N. When we were on the train we realised that the train wasn't stopping. At the arrival to Versailles station, we asked the staff and the only answer we had was \You have to pay 35 or I will call the police\. I asked him if I could go back to Paris and he refused and told me that I would have to pay the fee anyway. The control officer was really rude, not even understanding our situation or he didn't want to understand. We were willing to pay the ticket, 3,65, but he only wanted us to pay the fee. He kept saying or you pay the fee or I will call the police. Another officer assist us, very nicely, but he told us that the other officer was his boss and he couldn't argue with him. The nice one knew that the only gesture of oppening one door will cost us 35 (and we were willing to pay the actual cost of the ride) but because the other one was making pressure, he couldn't do anything. Therefore, I will write a complain about the treatment received. If you can help me in anyway I will appreciate Very dissapointed with the service! We are from Spain and we were just visiting paris for a few days, obviously we don't speak perfect french, we made a mistake, we weren't trying to do it on propose, and we had to pay 35 anyway, just to have one door open... When we could have pay for the actual tickets... I think is pretty unfair, and the treatment we received as well.
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The frequency of trains to La Verrière is illogical on Sundays.
Gare refait à neuf il y a quelques années maintenant. Très bien desservi avec un large choix de destinations. Seul point négatif : dommage qu'ils aient retirés le point de vente \grandes lignes\ pour y mettre des bornes automates qui obligent dans certains cas de se rendre à la gare la plus proche c'est-à-dire Paris Montparnasse.
Les horaires pour l'interconnexion entre la ligne N et le RERC sont très mal pensées. Même en courant les portes de votre train peuvent se refermer juste devant vous car le conducteur n'attend pas, il part pile poil à la minute indiquée alors que 15 ou 30 secondes supplémentaires suffiraient pour monter a bord!! Bref, mieux vaut arriver a 19h44 et 3 secondes plutot que 19h44 et 23 secondes. Dingue...
Gare à la fois très vaste et bien desservie. Il faut simplement bien repérer les différentes sorties.
Merci au contrôleur venu travailler ce jour dans le but de saquer sans raison les usagers de ce train. 50 euros d'amende pour un dixième de pied posé sur le siège en raison d'une entorse du genou et de la nécessité de me replacer correctement sur le siège. Aucune compréhension de la part de ce salarié beaucoup trop zélé lorsque je lui explique mon état. Merci d'accepter les handicaps cela fait peur.... J'espère que ce monsieur ne se retrouvera jamais invalide dans sa vie, ou peut être que cela lui ferait prendre conscience de la condition dans laquelle on se trouve et d'être un tant soit peu humain à l'avenir. Et encore si les trains étaient à l'heure cela passerait, mais cela fait beaucoup dans une matinée. Je ne suis dorénavant plus sereine à l'idée d'utiliser ce service. Bravo à vous !
Ok donc par quoi commencer... Deux train passe en l'espace de 3 min (sur le meme quai et meme direction) alors QU'IL N'Y EN A UN EN L'espace DE 40MIN QUI EST 3 QUART DU TEMPS EN RETARD, INADMISSIBLE, EN PLUS TOUT EST DEGEULASSE, LES AGENTS PAS FOUTUT DE PARLER CORRECTEMENT, VRAIMENT ALLER VOUS FAIRE... LA SNCF SI JE POUVAIS VOUS METTEZ 0 ETOILE SUR 5 JE LE FERAI !!!
Accueil désastreux des agents SNCF, non contents d'être en grève depuis 40 jours. Ils ont oublié d'être aimables, polis et accueillants. Quel désastre pour l'image de cette société...
Deli
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