Grenoble, France
32 Allée Henri Frenay
N/A
+33458002110
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Plusieurs années que je vais dans ce centre et je suis toujours très étonné de cet accueil très chaleureux .Bravo car ce centre a une réputation d'être un peu l'usine mais ce n'est pas du tout mon ressenti. Les secrétaires médicales sont toujours très chaleureuse avec parfois un brin d'humour,je n'attends jamais très longtemps que ce soit pour mon rendez-vous ou que ce soit pour la consultation. Les filles pour la consultation sont toujours très agréable aussi et font très bien leur travail elles sont tjs très consciencieuses et professionnelles. Les docteurs font toujours très bien le travail.
1er rendez-vous chez point vision en fin d après-midi. Examen complet en moins de 30 minutes par des professionnels. Je n en reviens toujours pas. Bravo !
Points positifs: personnel sympa, des délais de rdv très courts avec un concept prometteur prise en charge en 3 étapes (accueil, pré-analyse et médecin) ce qui devrait faire gagner du temps pour recevoir plus de monde. Points négatifs : Hélas trop de monde, d'attente entre chaque étape, je ne sais pas si c'est du à un manque de personnel ou à mon avis trop de rdv sur un même créneau... Beaucoup de temps à attendre, comme souvent dans un cabinet classique (50 minutes sur place pour 10 minutes d'examen, médecin et analyse compris). Conclusion: Pratique pour avoir un rdv rapidement mais il faut prévoir du temps sur place !
Bonjour... RDV pour ma fille de 14 ans et un contrôle annuel de correction. RDV obtenu en 3 semaines, acceuil très aimable, personnel attentionné et souriant. Très bien reçu par le docteur. Durée totale de la visite 35 minutes. Honnetement, je ne demande rien de plus, c'est juste parfait quand on doit attendre de 6 à 8 mois pour un RDV classique (quand c'est pas plus) ce qui est dommage car je préfererai aller chez mon ophtalmo du coin. Effectivement, on sent bien que la patientelle circule au pas de charge, que le rytme semble soutenu... c'est d'autant plus remarquable que le personnel garde le sourire... j'espère qu'ils/elles sont bien payé(e)s !
Centre très agréable, très moderne . Accueil mitigé par une grosse brune plutôt désagréable qui nous a dit ( vous verrez a la sortie pour le remboursement ) bien plus intéressé par son téléphone portable que les gens présents. Merci a Marlène pour ses conseils, le docteur Bastin est un excellent Ophtalmologue . Sortie par un secrétaire très avenant et qui a prit la peine de nous expliquer la démarche pour le remboursement. Félicitation pour votre patience avec le téléphone.
J'ai d'abord été pris en charge par une assistante qui était à la fois gentille et professionnelle. Elle a clairement fait 99% du boulot. Elle m'as ensuite dirigé vers un ophtalmologue qui lui était non seulement désagréable mais se contredisait dans ses propos. Ce lieu est donc conseillé seulement si vous n'avez pas envie de patienter des heures dans une salle d'attente.
Deli
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