Haute-Goulaine, France
48 Rue Georges Charpak
N/A
+33 251791313
Organisme très réactif. Mandaté par une mutuelle pour indemnité frais d'obsèques . J'ai été contactée par courrier pour me demander des justificatifs pour étude du dossier. Aussitôt envoyés par mail, aussitôt réexpédiés à la mutuelle concernée. J'avais le mail de confirmation en suivant.
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Contactée par mail via mon notaire pour me demander des justificatifs. Cet organisme est mandaté par ma mutuelle pour indemnité suite à des frais d'obsèques. Réponse au téléphone au bout de deux sonneries. Ça fait du bien de ne pas tomber sur un répondeur musical !!! J'ai eu une personne très agréable au téléphone et qui a su m'expliquer la raison de ce mail alors que le décès a eu lieu il y a 7 ans !!! Les échanges ont été très rapides et efficaces. Encore merci
Une demande de pièces reçues et adressées le même jour par mail à ce service. La personne en charge du dossier n'a pas manqué d'accusé réception de ces pièces et de ce qu'il allait en résulter. Bref, réactif et professionnel. Super
Depuis le premier courrier je tente de contacter l'agence par téléphone c'est un automate, par le site c'est impossible car quand je valide mon mail ça me marque indisponible. Je fait quoi car ça n'avance pas je suis lassé d'essayer tout les jours, un peut de sérieux car moi j'abandonne. Vous avez mon nom donc prochain contact de votre part, laisser moi un vrai numéro de téléphone de façon que l'on puisse communiquer.
Hors mis Mme Bouchard qui a respecté ses engagements, une jolie équipe d'incompétents, qui vous adresse une mise en demeure pour un dossier qui ne vous concerne même pas.... Aucune excuse par la suite.... Superbe gestion !
Super service client, à l’écoute et surtout vous aide au mieux en vue de certaines situations difficiles. Gentille et compréhensive mon interlocutrice de Sogedi en date du 21/12/2020
J'ai du régler un retard de règlement et je ne sais pas sur qui je suis tombée mais ce qjk est sûr, c'est une personne très très agréable et bien souriante au bout du fil. J'espère que les services de recouvrement prennent en compte que ce n'est pas toujours facile d'avoir une dettes mais c'est super d'avoir des personnes douces comme celle que je viens d' avoir
3 numéros de téléphones 1 qui renvoi systématiquement sur le site internet impossible d'avoir quelqu'un. les 2 autres numéros affichés sur google sont des n erronées . Cela ressemble à une arnaque ... et comment font les gens qui n'ont pas internet ???????
Deli
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