Herblay, France
222 Boulevard du Havre
N/A
+33139789695
Tout au long du processus les équipes d'Incandescence ont été disponibles, pédagogues et ont pu répondre à l'ensemble de mes problématiques, tout en me conseillant. L'installation de mon poêle à granulés s'est très bien passée, la maison était aussi propre qu'avant l'arrivée de l'équipe (qui en plus était sympa) ! Je recommande vivement Incandescence, qui m'avait d'ailleurs été conseillé au préalable par un ami.
like
Très content du résultat. Depuis les discussions commerciales pour nous aider à faire le bon choix jusqu'à la réalisation. Les poseurs ont été très pro, propres et le rendu est totalement conforme à nos attentes. Je recommande.
Premier contact bon, puis après on se fait insulter... Lors du premier rendez vous chez nous, nous étions à l'hôpital ( vraiment pas par plaisir...). Nous avions laissé un message sur le répondeur 1h avant mais l'équipe de terrain ne l'a visiblement pas eu à temps. Il nous a rappelé devant chez nous.... Deuxième rendez-vous pris 3 semaines après. 1h30 après l'heure prévue, nous appelons car nous n'avons vu personne. On nous donne rapidement le numéro de la personne qui devait venir. Il nous \engueule\ car il aurait attendu chez nous sans que l'on ouvre et aurait laissé un message... Le portail était ouvert, je suis rentrée à la maison sur le créneau où il aurait été là, ma femme n'a pas bougé de la maison, elle n'a pas eu le message et pour finir, la voiture dans le jardin décrite par la personne n'est pas la nôtre.... Mais ça, il ne nous a pas laissé le temps de lui expliquer. Nous rappelons l'entreprise, toujours pas trop disponible mais qui doit nous rappeler. Nous attendons toujours...
Professionnel, agréable et qui sait ce qu'est la qualité relationnelle client. Nous sommes très satisfait de l'installation de notre poêle, mais plus encore de la qualité de nos échanges et des conseils donnés. Je recommande très fortement Incandescence qui est un professionnel digne de ce nom.
Du conseil au choix et jusqu'à la pose, de vrais professionnels compétents et agréables. Une connaissance pointue de leurs produits, une écoute et une bienveillance inestimables. Une équipe de poseurs efficace, rapide et soigneuse. Toujours à l'écoute, de bons conseils, je recommande fortement cette société qui m'a accompagnée du début jusqu'à la fin et continuera à la faire, sans le moindre doute, si j'ai la moindre question.
Je suis très satisfaite de l'équipe incandescence. sérieux, efficacité, précision. c'est agréable de travailler avec ces professionnels. Je recommande vivement pour la pose d'une cheminée gaz avec meuble d'aménagement pour TV.
Très satisfaite. Achat réalisé pour une pose en novembre 2020. Équipe très professionnelle du début du projet à la fin des travaux. Très bon accompagnement dans les diverses étapes. Ils sont toujours à l’écoute et au delà du professionnalisme ils sont très rassurant. Idem pour la mise en service avec l’intervention d’un technicien, ce service plus s’avère très important et il est indispensable sachant que toutes les enseignes ne le proposent pas. Je recommande vivement. Merci à eux. Au top.
Nous sommes très satisfaits du travail d’Incandescence. Nous avons reçu des informations claires, nous avons été bien conseillés. L’enlèvement de la cheminée et la pose du poêle ont été faites de manière très propre. L’entreprise a su tenir compte de nos désirs et répondre à nos souhaits.
Deli
The best companies in the category 'Deli'