Draveil, France
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Pose et livraison de notre portail impeccable Mais 2 ans après problème moteur. Impossible de joindre la société pour faire marcher la garantie. Qqn aurait il un numéro ???
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Bonjour arnaqué comme beaucoup de personne... Avez vous un N de téléphone ou une adresse à me communiquer. Je n'arrive plus a joindre quelqu'un de cette maudite société Merci pour votre aide
une bande de gros nul dirigé par un nul qui pense plus à ses vacances qu autre chose .Les poseurs soit ils sont malades ou bien blessé ils ont vraiment pas de chance .un an de retard avec 3 annulations la veille . quand on appelle un seul mot on n est vraiment désolé ça me fait de belles jambes les nuls d hercule.
Je confirme, pas professionnels, service après vente lamentable, les dirigeants incompétents, le client n'est roi que quand ont passe commande, après on vous connait pas. Par leurs incompétences je ne fais plus confiance. Aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou une réponse à un mail. Ils faisaient partis du groupe 123PVC ALU qui ne sont pas mieux, car le dirigeant actuel est le même qui dirigeait aussi Hercule Menuiserie. Alors attention aux futurs clients. Je met une étoile pour pouvoir publier, sinon aucune
Porte d'entrée porte de garage commandées mi-août 2018. Livrées 15/12/18, pose prévue le 11/01/2019, annulé 48h (jour de congé pris pour rien). Pose réalisée le 17/04/2019 seulement après lenvoi dune lettre de mise en demeure, très peu de communication du SAV pendant ces long mois dattente, dommage. En revanche, agréablement surprise de la qualité du matériel, très satisfaite même. Le poseur très pro, raison pour laquelle passe dune à 3 étoiles.
après avoir signé un devis pour un grand et un petit portail et une porte d entrée en juillet il me donne une journée de pose en décembre puis ils annulent ensuite une journée de pose en janvier ils annulent encore puis pour fin janvier et la c est le clou du spectacle aucune annulation et n ont pas prévenu on n est le 17 mars plus aucune nouvelle ils ne répondent plus ni aux mails ni sms ni tél
dans le genre foutage de gueule difficile de faire mieux aucun habillage de portes fenetres ne tient tout c est décollé au premier coup de chaud et quand on les appelle aucune réponse et bien il y a une rime avec hercule qui leur va très bien
Deli
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