Strasbourg, France
20 Rue de Boulogne
N/A
+33 388658565
Wheelchair-accessible entrance
Après un problème de porte, l'entreprise me l'a changée 4 mois plus tard. Je les ai rappelé pour un réglage sur celle ci et sont intervenus 2 jours après un samedi. Vraiment une entreprise qui cherche la satisfaction du client. Je remercie les techniciens et le SAV très réactif. Je recommande cette société.
like
Fenêtres et finitions de très mauvaises qualités et un SAV avec un délais de 7 mois pour presque rien faire .
Une équipe sur qui on peut compter très disponible et à l'écoute.
Totalement incompétent et un commercial insultant et vulgaire (Mr Kuntz)
Je viens de faire poser fenêtres et volets dans mon appartement à Strasbourg. La société Hilzinger est très fiable. Ponctualité des rendez-vous, précision des informations et conseils, amabilité du personnel à tous les niveaux, qualité de fabrication, excellente pose, grande propreté d'exécution. Je suis entièrement satisfaite et ne peux que recommander cette entreprise !
Entreprise très sérieux. Conseiller et avec une pose portes et fenêtres avec grand professionnalisme. Sav aussi très reactif
Le système de fermeture de ma baie vitrée a cassé en février, impossible à ouvrir. Pas de délai donné pour une intervention. On attend. Puis c’est le confinement, on attend. Et arrive enfin le mois de mai où la réparation a enfin lieux. 15 jours plus tard la pièce est à nouveau cassée. Cette fois-ci impossible de fermer la baie !! Après d’innombrables appels, une personne intervient enfin et réussit à la refermer mais pas de réparation car pas de pièce disponible. Nous apprenons que la fenêtre était sous garantie (maison achetée l’an dernier) alors que nous avons payé la réparation. Mi-juin toujours pas de nouvelles. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Contact par mail avec demande de réparation et remboursement : sans réponse. Fin juillet nous en sommes toujours au même point... En résumé : qualité médiocre, assistante commerciale fort désagréable, SAV déplorable. . A fuir !!!!
J’avais des fenêtres très complexes à faire en forme de trapèze. Un commercial Luc Martinez est venu me faire un devis ,très compétent il m’a expliqué toutes les qualités des fenêtres HILZINGER. J’ai signé le devis plus que très très correct et les fenêtres sont arrivées : posées par des professionnels exceptionnels ils ont géré à la perfection je suis très satisfait du produit et recommande vivement la maison HILZINGER.
Deli
The best companies in the category 'Deli'