Hussigny-Godbrange, France
14 Rue Loucheur
N/A
+33 382444122
Le plaisir de faire bosser des artisans qui assemble eux même les fenêtres. Travail sérieux et rapide. Service après vente réactif.
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La pire des expériences!!! Après d’un premier devis et date de finition, nous avons payé le 30% demande, ils nous ont contacté 1 mois après pour reprendre les mesures, 3 semaine après encore reprendre des mesures, 2 mois après, le devis et la date de finition avait doble et les mesures toujours pas les bonnes, le problème? Pas de talle standard!!! Pourtant de fenêtres carré, comme tout le monde, réponse étonnant pour de “fabriquant”, nous avons abandonné, et on demande le remboursement immédiat!!!
Urgence chez moi pas cliente chez eux les ouvriers sont passés hier très gentils par contre j'ai appelé 3 fois car il me fallait une date très vite. La secrétaire m'a bien fait comprendre que je dérangeais en plus je ne suis pas cliente et apparemment d'après sa façon de parler Berardi n'a pas besoin de nouveaux clients bien dommage de la part de la secrétaire tout nouveau client est bon pour une entreprise. Je recommande au responsable de la remettre à sa place.
Très bonne expérience avec le patron ainsi que les ouvriers. Tous sont très réactifs et à l'écoute, le travail et efficace et de qualité. Je recommande chaudement !
J'ai travaillé deux fois avec cette entreprise avec porte d'entrée, fenêtres et portes de garage et je ne suis pas déçu. SAV impeccable, j'ai eu deux fois des petits soucis de réglages et ils sont intervenus rapidement, idem pour des papiers à remplir et le tout après avoir déjà tout payé... Ce qui devrait être normal ne l'est pas avec toutes les entreprises donc je tenais à le souligner.
Rien de sérieux ! Pendant 1mois j’ai dû les relancer toutes les semaines pour un simple devis ! Toujours à me répondre « on s’en occupe mais vous n'êtes pas prioritaires !» ... très commerçant !!!!! Pour finir par entendre « vous pensez que la personne du SAV est derrière son bureau à se gratter les .....?» Franchement du jamais vu et surtout entendu une telle réponse !!!!! A fuir ! Vulgaires et incompétents !!!!!!! Contente de ne pas leur avoir fait gagner de l’argent ! Ils ne méritent pas !!!!!! Il y a plus sérieux et plus rapide qu’eux dans le coin !!!!!
La pause de toutes mes fenêtres à été effectuée dans les temps impartie, le contact à été très facile et fluide. Très bonne expérience.
cela fait deux fois que je téléphone , deux fois que j ai en réponse on va vous rappeler pour fixer un rdv ,j attends toujours !!! ça donne pas envie d aller plus loin
Deli
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