La Bresse, France
88 Route de Vologne
N/A
+33 329254156
Wheelchair-accessible entrance
Service client très décevant ! J'annule en cette saison spéciale car je me suis fait une tendinite à l'épaule un cours de Ski 4 jours avant en espérant obtenir le remboursement d'une partie de mon cours... Après quelques jours je reçois un email m'expliquant que je serai remboursée (-13e) mais moins que si je n'avais pas été malade (-30e) car c'est leur politique de remboursement ! Bref, faîtes attention à ne rien vous casser et surtout ne comptez pas sur leur sens du commerce ! J’imagine que la réponse de l’ESF a été faire sans prendre connaissance de mon dossier car j’ai bien envoyé un certificat médical et que je n’ai reçu ni remboursement ni réponse à ce jour !
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Excellente expérience de débutant en cours individuel avec Jean Yves. École de ski accueillante et disponible. C’est avec un réel plaisir que je reviendrais me former dans cette station chaleureuse et très bien organisée.
Accueil téléphonique inexistant et personnel désagréable, voir malpoli, qui vous raccroche au nez... et vous donne des démarches erronées et suis disant irréversibles. Merci à Pauline pour son incompétence et son antipathie, des années que nous venons skier dans les Vosges... voila le remerciement.
Espérance à ne pas refaire, l'accueil n'était pas du tout à la hauteur, malgré que j'ai appelé avant pour me renseigner bien et donner tout les infos, à l'arrivée Les prix des cours augmentent et certains cours le volume horaire réduit, la piste des cours très basique les enfants s'ennuie Les éducateurs : sympa, à l'écoute et professionnel
Nous remercions Pierre, Gérald, Elise, Luc et tous les autres qui se sont bien occupés de notre fiston. Toujours à l'écoute, de bons conseils...
Super expérience première glisse pour notre fils de 2 ans et demi Laurent lui a vraiment bien appris les basses il était très attentionné très patient moniteur au top hâte qu'il puissent passer au cours collectif
Un grand Merci à Laurent R. de s'être très bien occupé de notre petit \ourson\ et de l'avoir mis en confiance. Lui d’habitude si timide s'est amusé comme un fou, a progressé et en redemande. Vivement l'année prochaine.
Un grand MERCI à notre moniteur Valéry pour ces superbes leçons de ski. A très vite pour de nouveaux défis. Flavien et Cindy
Deli
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