La Farlède, France
901 Chemin Alphonse Lavallée
N/A
+33 494148375
Je viens d'appeler la secrétaire car pas de nouvelles depuis 15 jours, devait commander une sonde pour ma chaudière ( car pas de pièces d'avance, logique !!!). Je tombe sur une autre secrétaire qui consulte mon dossier et il n'y a rien pas de commande prévue, l'autre est en arrêt maladie donc sa remplaçante au courant de rien. Super je vais être dépanner quand maintenant, nous sommes quand même en plein hiver !!!!
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A FUIR!!!!!! l'accueil de la secrétaire est abominable! agressivité Nous avons fait installer notre chaudière en janvier 2018, nous sommes en 2020, nous avons eu au moins 15 interventions de dépannage!!! En avril 2020, on a dû changer une pièce qui nous a couté 360 euros!!! Et aujourd'hui le 4 décembre 2020 je me retrouve de nouveau avec une chaudière en panne! Et des enfants en bas âges malades!!!
De l'accueil à la réalisation de la prestation, le service est qualitatif. Je recommande.
Reactif car suite à la panne de notre chaudière un technicien est venu le jour même.
J ai eu besoin d un dépannage chaudière avant la Noël donc pas d eau chaude et de chauffage mais cette entreprise n était pas dispo.
le technicien ANTHONY parfait !;;;;
Je suis tout à fait de l'avis de Laura Campana concernant la secrétaire. Le technicien, qui s'est déplacé, n'est pas du tout professionnel et a bâclé le travail. Le patron de cette société est injoignable. A FUIR.
Le standard était un peu compliqué, mais l'amabilité et la rapidité du technicien a tout rattrapé, je recommande vraiment une très bonne entreprise
Deli
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