Langon, France
Lieu dit Moléon
N/A
+33 557980835
Toilets
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
Oil change
L'an passé ils m'ont facturé 2 fois des pneus (paiement direct de 400 euros et paiement en 5 fois des mêmes 400 euros) j'ai dû faire des pieds et des mains pour être remboursé... cette année, problème de démarrage, ils testent la batterie et le démarreur, ils me marquent démarreur ok, batterie à changer... 130 euros, ils changent la batterie et ça ne fonctionne pas... total, direction garage Gachet, il change le démarreur, remet l'ancienne batterie, ça fonctionne parfaitement depuis des mois... et bien sûr la batterie neuve n'est ni reprise, ni échangée... comment dirais je??? Incompétents ou un peu escrocs!!! À voir...
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Une enseigne n'a que peu de rapport avec la prestation délivrée. C'est essentiellement une question d'équipe et d'esprit service. Malheureusement , ce site ne brille pas par la qualité de son service et s'en trouve ouvertement critiqué par ses concurrents directs.
Le bordel total ! Au bout de 3 appels succesifs ,enfin on repond ! Je demende un rdv a l atelief pour une vidange !reponce ok lundi ,mais on vous envoie un sms pour vous dire l heure ! ??? J avais jamais vu sa , mais bon passon . Je repart et deux jours apres toujour rien !je rapel pour savoir enfin l horaire de mon rdv ! Et la on me repond que le mecano est occupé et qu il na pas que sa a faire ! Donc , come il n a pas que sa a faire , je suis aller chez taquipneuds a toulenne , eux au moins ils prennent le temps de prendre les rdv avec les clients .!!! moralitée a fuir leclercq auto c est des incapables !
A fuir absoluement ! des incapables ! Relations clientelle déplorable ! Ils devraient changer de metier le commerce c est pas pour eux ! Je les contacte pour une vidange ,on me racroche au nez 3 fois ! Au bout de la 4emme fois on me dit de venir lundi mais pour savoir l heure je doit recevoir un sms ! ???? Deux jours plus tard toujours rien ! Je les rapelle ,et la on me dit qu ils nont pas le temps de me dire l heure de mon rdv le mecanicien n a pas que sa a faire !!! Bravo la prestation ! du coup ,je suis parti chez euromaster toulenne , la bas ,on prend le temps de s occuper des clients !
4h pour faire une vidange ils se sont trompés de filtre. Au moment de reprendre mon véhicule la remise à zéro de l'entretien n'est pas effectué. Je repars donc au magasin où il m'indique que leur balise n'est pas homologué il faut que j'aille chez Fiat opération 35 pour pouvoir éteindre mon voyant une honte
On y trouve tout pour la voiture et avec du choix.
Bien renseignée, accueillant.
Directeur très Pro et sympa. Met la main à la pâte sans aucun problème. A l'écoute du client Merci
Deli
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