Langueux, France
14 Rue des Landes
N/A
+33296525454
Carries most of the BMW Motorcycles range but not much in the way of rider equipment. The staff are not very engaging or helpful it's the 3rd time I've been in and still haven't been approached by a member of staff.
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Concessionnaire très sérieux à l'écoute aussi bien au niveau du commerce que du service de l'atelier.
Monsieur KERVENO, (vendeur) est un vrai cauchemar et j'espère que cet avis finira sur son bureau!!! Venu pour acheter un deuxième véhicule à 50.000, je ne m'attendais pas à être reçu comme un prince mais avec un minimum de respect!!! Monsieur KERVENO à été méprisant jusqu'à la livraison qui s'est très mal passée. Je me souviendrais toujours de ses réflexions stériles et inutiles. Après lui avoir demandé de retirer le logo sur le hayon du véhicule, il m'a tendu une lame de rasoir pour que je le fasse moi-même!!! La liste des incidents est trop longue et vous ne méritez pas de représenter la marque Monsieur KERVENO!!!! PS : J'en profite pour vous rappeler comment on porte un masque Monsieur KERVENO!!!!
Très bon accueil de Jérôme le chef d'atelier, à l'écoute du client. Très bonne équipe.
Voiture (Serie 4 )acheté mi septembre, au bout de 15 jours,je sens la voiture qui s emballe au passage des vitesses automatiques. Rendez-vous chez BMW 15 jours après, la voiture est mise sur la borne verdict boîte de transfert HS. A ce jour BMW n a toujours pas pris la voiture en réparation alors qu elle est garantie 2 ans !!! Sois disant dossier bloqué mais cela fait 15 jours que le dossier et bloqué et que rien avance ! !! Et si j appelle pas cela va durer encore combien de temps!!! Sachant que c est que lorsque j appelle qu ils se rendent compte que c est toujours bloqué ! ! En attendant la garantie est en train de courir quand même et le soucis et de plus en plus..... Le Covid oui, mais là il a le dos large!!
Super accueil du commercial de chez MINI , Grégory ,à l'écoute et au service de ses clients.Respect de la commande et des délais. N'hesitez pas un instant.
Accueil lamentable de l'ensemble du personnel sur place. Cette concession est à éviter!!!!
Deli
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