Le Barcarès, France
Face à la fête forraine
N/A
+33663125215
Ayant pris une réservation pour 14h , nous n'avons pu arriver sur les lieux qu'à 14h10 sur les lieux , du fait d'un manque de communication évidente ( même pas une adresse à laquelle se rendre ) . Une fois enfin arrivé sur place , nous ne voyons AUCUN signe de vie , nous décidons d'appeler pour demander des informations. Une fois au téléphone, nous sommes en communication avec une femme TRÈS désagréables que dis-je, incompétente , nous disant que notre créneau passé et qu'elle ne pouvait plus nous en trouver un , nous a donc parlé comme a des chiens, gâchant une après-midi organisée longtemps à l'avance. Si mon avis pouvait ne contenir aucune étoiles, ça serai le cas . En attendant de leur part un recadrage drastique de leur personnel et de leur communication. Bien à vous .
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On avait réserver pour 14h et ce n'était même pas ouvert. De plus l'adresse n'était pas la bonne. La relation client est désastreuse
Très ludiques mes petites filles ont adoré. Je recommande ce lieu.
Nul, aucun sens commercial, n’est pas capable de donner une adresse correcte
Plusieurs commentaires se ressemble, vous sortez toujours la mes excuses sur tout les commentaires, on ne peut pas vous répondre ! Le temps est mauvais alors que aujourd’hui il fais beau et peu de vent ! Et la moindre des choses serait de prévenir vos clients que l’activité est annulée ! Ps : réponse à votre commentaire sur le commentaire de Allan Frejaville.
Prestation jamais abouti évidemment prélevé je peux comprendre des problèmes météorologique mais pas un manque de respect (éteindre son téléphone après un SMS) à fuir et rapidement attention ils sont sur cap adrénaline. Révoltant. Édit: votre réponse parle d elle même vous en fait pas je les ai eu en ligne. C'est bien ce que je dis le respect est mort. Vous ne prenez pas le temps de répondre au téléphone mais à mon commentaire oui. Mais où vas t on... Évidemment sécurité oui mais on prévient les gens et on ne laisse pas des clients sans réponses.
Les personnel sont pas forcément poli .tu monte sur la boue tu part direct il te parle pas te mais pas en confiance. Et le gros bémols ! Si vous tomber des boue sur 300 mètre de longueur vous vous demerdez pour rentrer à la nage ou attendez qui revienne après . Cela et pas correct et dangereux Il y a seulement le bar plage qui et sympa
A déconseillé appeler 3 fois pour prendre rdv me dise de rappeler la vieille sauf pas de place pour me dire au final il n y pas de moniteur super!!!!
Deli
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