Montigny-lès-Cormeilles, France
107 ter Boulevard Victor Bordier
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+33139311111
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3 semaines pour 2 goujons d'échappement. Alors qu'on m'avait annoncé 3-4j. Ça va faire 1 mois que la moto roule pas. Impossible d'avoir un statut d'avancement précis sur la commande puisqu'on me l'a annoncée en cours de livraison puis bloquée ('ah en fait elle est pas partie'). J'étais pas déçu jusque là mais bon là c'est limite limite. Édit : ça va faire 1 mois j'ai toujours rien. Aujourd'hui j'ai eu le droit 'ah ben on voit plus la livraison'. Bref j'ai commandé chez Pons. Livraison dans 4 jours.
Ne répondent pas au téléphone ou très difficilement.Il est 11h30 j'ai appeler y a 10 min 2 fois, atelier et pièce détaché ne réponde pas ( ils sont partis manger je pense ) Toujours 3 semaines de délai quelque soit ce que vous voulez faire. Je trouve qu'il devrais privilégier leur client ( ceux qui ont acheté un véhicule chez eux ). Les révisions de scooter de manière régulière tournent au alentour de 450
Aucun souci lors de l'achat de mon tracer 2017 : tout s'est très bien passé. Révision des 1000 avec changement des pontets suite au rappel : nickel. Guidon parfaitement repositionné ce qui n'a pas été le cas pour tous les possesseurs de Tracer dixit forum MT09. Edit. Ils ont fermé définitivement début 2018
Deux semaines pour obtenir un câble d'embrayage, le paiement avant commande est obligatoire (ce qui est compréhensible) mais quand je demande le délais on me dit 3/4 jours (encore une fois compréhensible) mais quand le 3/4jours se transforme en 15 là ça me pose problème.
Conseil client inexistant... le plus jeune des vendeurs est motivé, l autre fait semblant d être occupé
À part pour l'achat de mes véhicules et pour lesquels j'ai même pu avoir de très bonne reprises pour les réparations j'ai fini par changé de crèmerie
Deli
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