Paris, France
21 Rue Drouot
N/A
+33148248402
Leclere Auction offer a terrible customer service and given my experience i can only describe their operations as borderline criminal: 1. Mis-described a lot at an auction Oct 23, 2018 2. Sent the mid-described lot broken and with missing components 3. Have been ignoring my emails for 6 months now with absolutely no intention to resolve Damien Leclere (owner) and Francois Epin are both well aware of this issue. In my experience when an owner is aware of this behaviour but refuses to act, it is a sign of deeper issues within an organisation... The bottom line: avoid this auction house!
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Worse auction house. COMMUNICATION WITH PIGEONS IS FASTER
Si des étoiles négatives existaient je les aurai cocher. Minable, articles disparus, tableaux voles, objets casses, voilà un an que je galère pour récupérer mes biens et mon argent. C'est une honte...Et il réapparait tout souriant sur Facebook!!!!
Lamentable. Descriptifs mensongés. Mauvais lots restitués, incomplets et non conformes au regard du descriptif. Presque un an que je tente de trouver une solution et aucune réponse. Des experts incompétents et minables. Un service lamentable. Une pure escroquerie! A fuir!!!
Maison pas sérieuse. J'ai acheté un article en vente aux enchères en septembre 2018. Le vendeur l'a retiré de la vente.Et je ne me suis toujours pas fait rembourser de mon achat et des frais de port que j'ai payés. Malgré mes différents mails et appels téléphoniques, on m'informe que le remboursement va être fait. Mais j'attends toujours depuis 4 mois.
Maison pas du tout sérieuse, A EVITER. Erreur de numérotation dans les lots. Celui qui m'a été remis n'est pas celui que j'ai acheté et aucune démarche entreprise de leur part depuis 5 mois pour régler la situation en dépit de mes nombreuses demandes.
Une équipe dynamique !!!! Toujours bien reçu à l'étude.... Merci Romain. Cordialement M.W
Maison d’encheres très sérieuse. Les contrats sont clairs. Je n’hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux.
Deli
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