Les Ulis, France
2 Avenue des Tropiques
N/A
+33169298383
New cars and 10-20 used
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Bon service client
Personnel sympathique à l'accueil. Ma voiture réparée en deux jours, connaissait mon assureur Opteven donc très simple
Des voleurs (mais la personne à l'accueil était très agréable). Voiture laissée au garage pour voyants allumés: sur les forums je vois que c'est probablement le réservoir d'urée à changer (défaut constructeur). 150 euros de diagnostic 200 euros pour effacer les défauts sur l'ordinateur de bord de la main d'oeuvre facturée à 100 euros de l'heure 500 euros pour qu'ils ne fassent rien alors qu'ils savaient très bien que c'était le reservoir à changer (mais aux frais de citroen donc). Le voyant s'est rallumé 15km après avoir récupéré la voiture. Et ensuite ca nous a couté 1300 euros dans un autre garage qui a eu l'amabilité de prendre notre voiture sur notre lieu de vacances mais qui n'était pas un garage citroen donc on a du payer la pièce. Le service clients nous \offre\ finalement 800 euros en bons d'achat chez citroen pour le remboursement du réservoir mais rien pour les 500 euros volés dans le garage citroen.
Excellent garage que je recommande vivement ! J'y fais désormais entretenir mon véhicule et j'en suis pleinement satisfait. Super accueil, équipes très agréables, prestations de qualité à un tarif très raisonnable. J'ai également beaucoup apprécié le service Vidéo Check qui permet de recevoir une vidéo détaillée de son véhicule. Un grand merci !
Je vois que je ne suis pas le seul à m'être déplacé pour qu'on me propose un \diagnostic\ facturé 150 et non déductible de la facture en cas de validation du devis. Je doute fortement que ce soit le cas de tous les garages Citroen. A fuir ..
Excellent accueil !!! Mais dans le but de vous dépouiller de vos euros en vous proposant des réparations qui ne sont pas urgentes !!!!
Personnel de reception Tres agreable, serviable, attentionne
Deli
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