Lescar, France
Rue Saint-Exupéry
N/A
+33 559020831
Wheelchair-accessible car park
Entreprise peu sérieuse : 2 mois de retard pour faire les travaux par rapport à la date annoncée par le commercial à la signature du devis et surtout ensuite nous n'avons toujours pas reçu les justificatifs nécessaires à l'obtention de la prime énergie plus de 2 mois après les travaux malgré de multiples relances et des promesses sans lendemain du même commercial. Bref, nous regrettons d'avoir fait confiance à cette entreprise.
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DECAPAGE ESCALIER CHENE PAR AEROGOMMAGE . Merci pour votre professionnalisme . Rien à dire : tout a été fait parfaitement bien, très propre , escalier magnifique , très professionnel . L escalier a eu droit à une deuxième vie . Encore Merci - A Conseiller sans hésitation. Fait le 21 AVRIL 2020
Perte de temps avec une société sans état d'âme : vous prenez rendez et personne ne se présente ! Le fait que vous ayez perdu une journée leur importe peu, ils ont mieux à faire. Je n'en reviens toujours pas !
Un grand merci à toute l'équipe, prise en charge téléphonique avec rendez-vous sous 2 jours, le technico commercial maîtrise . Les fourmis à tête rouge ont été dévoilées. Le passage à été trouvé la solution donnée, déplacement et conseil gracieusement offerts. Merci de votre professionnalisme.
Très bonne prestation rapide et travail soigné. Commercial attentif et sympathique. Je recommande.
Entreprise sérieuse et éfficace. Très satisfait du travail réalisé par l'équipe technique pour l'isolation des combles et des conseils du commercial dans le choix de l'isolant (laine de roche) qui vient en complément de l'isolation déjà en place.
Visite et devis effectués par Teddy Lahouze que j ai trouvé compètent et agréable. Ensuite la prise de rendez-vous s'est également très bien déroulée et l’équipe est venue effectuer l’isolation des combles comme prévu en temps et en heure. L'équipe qui a effectué la prestation était très courtoise et également compétente. Les équipements de protections (EPI) étaient également fournis par Tercap ce qui montre également le sérieux de l’entreprise. Pour récupérer la prime énergie, Tercap nous a orienté vers Sonergia mais nous avait préalablement prévenu que le processus serait long et frustrant, ce qui fut effectivement le cas. Cependant le suivi de Tercap a permis de récupérer la prime après 5 mois. On ne parle pas ici d'isolation @ 1euro avec un travail bâclé par des prestataires douteux mais d'une entreprise professionnelle qui délivre un travail de qualité.
Très satisfait du travail fait et de toute l'équipe. Notre maison à 30 ans et l'isolation devait être refaite. Dépose de l'ancien isolant, isolation des combles perdus (soufflage laine de roche), des murs périmétriques latéraux du 1er étage et des pans de toitures des combles aménagés (panneaux de laine de roche). Tout d'abord merci au commercial qui nous a très bien conseillé par rapport à d'autres sociétés plus lucratives et dont les solutions techniques étaient incomplètes. Les techniciens, quant à eux, ont fait un excellent travail et ont répondu à toutes mes questions. Et, pour finir merci à la secrétaire pour son accueil téléphonique et le respect du planning prévu.
Deli
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