Lunel-Viel, France
258 Avenue de la République
N/A
+33448781142
Ne réponds pas au téléphone, pourtant il y a bien quelqu'un dans le magasin, je lui avais dit que j'avais téléphoné pour savoir où il se situait car difficile à trouver. Les produits sont étalés un peu partout à l'intérieur, j'y suis juste allée pour récupérer un colis.
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Je n'aime pas \balancer\ et je gère en général en privé mais je vais vous faire part de mon expérience. J'ai commandé en mai 2016 un bridon de la marque PRIMERA. J'ai reçu ce colis après plusieurs échanges en août 2016. Pas de chance 2 mois d'attente et la taille ne fonctionnait pas. J'ai donc retourné le bridon pour le prendre en plus petit. Réception en septembre 2016, enfin!!!! Ma jument perdant la vue, j'ai du l'arrêter plusieurs mois. En avril 2017, plus de la moitié des strass partaient. Je prends donc contact avec EHC qui m'indique que ça n'est pas normal car ils doivent être cousus, alors que les miens sont collés et qu'un neuf me sera envoyé prochainement, je suis alors contente... Nous sommes donc en septembre 2018 et je n'ai tjs pas reçu le frontal... Je pense clairement que je n'aurai pas de réception de cette pièce du bridon. C'est bien dommage car maintenant je suis refroidie pour commander chez EHC alors que les produits me font de l'oeil!
Commande toujours pas reçue après plusieurs semaines. Impossible de joindre l'entreprise : mail sans réponse, ne répondent pas au téléphone pendant les heures d'ouverture, ne rappellent pas après que l'on ait laissé un message sur le répondeur ... aucune explication, aucun service client ...
Très bel accueil Vendeuse à l'écoute et professionnelle de nombreuse marque que l'on ne trouve pas ailleurs (Antarès, Ride up, Dyon...)
Super produits, super service, rien à dire !
Gentillesse et professionnalisme
Bonjour, j'ai trouvé ça très jolie, la demoiselle(patronne) était superbe, agréable et acceuillante.
Très accueillant
Deli
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