Lyon, France
33 Rue Saint-Nestor
N/A
+33 972164782
A fuir, livraison endommagée difficulté pour avoir le SAV, qui soit disant est à l'écoute de l'acheteur. résumé de la dernière réponse de leur part, après 10 jours de messageries et d'appels téléphonique : débrouillez vous. Je vais me tourné auprès de mon assistance juridique pour réparation et mise en demeure.
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Achat d'un abri jardin en bois en septembre... Résultat au top ! L'abri est sympa, on l'a monté assez facilement à deux. Livraison dans les temps convenus et du temps de gagné grâce au traitement autoclave ! Les plus : le service, avec des gens qui m'ont semblé très compétents au téléphone. La réactivité aussi pour le moindre petit conseil (on a appelé quelques fois le service client) Les moins : la communication avec le transporteur, on aurait peut-être aimé un peu plus de suivi dans le temps, mais tout s'est bien passé quand même
Un commentaire positif, ça ne coûte rien :) Je recommande France Abris. J'avais passé commande d'une pergola bioclimatique en novembre. La commande a été livrée à temps, il y a eu un souci sur une petite pièce qui a été remplacée très rapidement. Je ne me suis pas occupée du montage mais les hommes de la famille n'ont pas rencontré de problème ! On est parés pour les beaux jours !
Carport bien reçu et bien installé ! Pas de soucis de livraison rencontrés, le montage était inclus et s'est très bien passé avec une équipe sympathique. A priori, on a donné des idées aux voisins ;) Merci encore pour les conseils et le suivi !
Abri jardin bois passé commande en décembre, ajout de gouttières et d’un récupérateur d’eau de pluie en profitant des bons conseils du service commercial. Ils sont très joignables et disponibles (de ma propre expérience) et l’abri que j’ai commandé me satisfait pleinement !
Garage en bois 28 mm autoclave ( 5,1m x 3m ) - Pièces manquantes au kit, 10 jours d'attentes avant nouvelle livraison - Colle EPDM et colle à bois non fournies contrairement aux indications du manuel ( 100 de à prévoir ) - Manuel d'installation pas clair et légèrement différent de la configuration réelle - Notice respectée à la lettre mais la pente de toit n'est pas assez aiguë, résultat : l'eau stagne dans un coin avant le trou d'évacuation, photo PJ. - Bâche epdm en deux parties recollées donc pas lisse au niveau de la jointure : impossible à maroufler et l'eau stagne à ce niveau. Après 10jours, l'OSB sous l'EPDM commence déjà à moisir. Rachat d'une bâche ep 1,5mm, photo PJ ( 350 de à prévoir !! ) - Découpe irrégulière, certaines longueurs trop courtes, photo PJ Sentiment global, pas pro. Prévoir des frais en plus et de la débrouillardise !! Good luck
RAPPORT QUALITE PRIX ET SERVICES TRES MEDIOCRE TRES MAUVAISE QUALITE FUYEZ !
Commande d'une poolhouse en août. Livraison en septembre comme attendue... Pour le montage, on a pu se faire aiguiller par un service client très chaleureux. L'installation n'a pas été facile, mais on s'en est sortis grâce au suivi (merci !) Le plus : le choix, très grande quantité de produits, on a eu l'embarras du choix au moment de choisir un abri à mettre près de la piscine !
Deli
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