Lyon, France
88 Rue Marietton
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Achat d un volvo xc90 t8 en volvo selekt en février 2020,et la une préparation esthétique de la voiture impensable, des traces de polissage sur tout le véhicule et des hologrammes partout. Il est entendu avec le vendeur que je fais effectuer les réparations de la carrosserie et ils devaient me rembourser, cela fait un an que cela dure et aucun remboursement des frais engagés malgré plusieurs contacts. C est la première fois après de nombreuses marques premium que je vois ça. Une honte je vous laisse admirer les photos du vehicule avant et après que je fasse les réparation de la carrosserie. Impensable sur un véhicule à 70k et chez une marque qui se dit premium.
Très bon accueil et service top. Avec le sourire et même de l'humour. Travail réalisé vite fait mais bien fait.
Très bien reçu par Pierre Eloi Franc, jeune alternant qui a fait preuve de beaucoup d'attention et de professionnalisme.
Suite Les ennuis continue sur ma VOLVO acheté en véhicule de démonstration chez Felix Faure Automobiles a Mr Ludovic Dervieux. Je commence a faire les réparations sur le véhicule. Le pare choc avant pris en charge par le concessionnaire. Par contre nous nous apercevons que le pare choc arrière est déformé et qu' il faut le changer. Le véhicule a été accidenté. Felix Faure a remis en état le véhicule sous forme de camouflage. J engage donc une procédure contre vis caché contre cette concession pour vis caché. Surtout si vous avez a acheté une Volvo d occasion ou démonstration fuyez car cette concession n est pas digne de confiance
Je découvre qq semaines après un achat occasion dans cette concession que le véhicule acheté a été accidenté par 2 fois et les réparations n'ont pas été effectuées correctement. Le responsable reconnait difficilement les faits. Après 2 passages en carrosserie et bientôt un an plus tard, les problèmes demeurent. Volvo Selekt, c'est bidon à la concession de Vaise. Je déconseille. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile.
Un chef d’atelier qui n’est pas du tout courtois, voir même agressif ! Le port du masque étant obligatoire je ne comprends pas pourquoi ce Monsieur ne le portait pas dans la concession. Très mauvaise image pour le groupe !
Deli
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