Lyon, France
150 Rue Pierre Corneille
N/A
Non seulement nous faisons par nous même les démarches avec les machines et quand on demande de l aide le personnel n' est pas très aimable nous prenant de haut comme si nous étions des incapables, nous sommes dans un service publique , qu'ils fassent leur travail sans remarques désobligeantes.
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Sérieusement trouvez un autre système de livraison car ça n'a aucun sens de courir à l'autre bout de la ville parce que nos colis n'atterrissent pas dans le bureau de poste prévu !!!!! Ce n'est pas le but, n'est-ce pas Colissimo ??? Cela fait deux fois que ça arrive et nous n'avons ni le temps ni l'énergie pour ça. On ne paye pas la livraison pour un service non-rendu.
Merci à cet agent qui vient de sauver mon idée de la banque postale. D'une agence à l'autre, c'est dingue cette différence notoire dans la qualité de service. Des agents qui, de Jean Mace, à caluire, n'ont aucune cohérence dans leurs réponses. Après plus de 3 semaines de rationnement forcé suite à une carte opposée et un changement d'adresse. De multiples aller-retours en plein confinement, des réponses incompréhensibles et inefficientes pour une résolution optimale... J'aurai p-e finalement ma nouvelle CB dans 1 à 2 semaines... Je ne sais pas... mettez en place un système de notation des agents, car c'est définitivement une question de personnes... afin de repérer ces agents qui ternissent l'image de votre entité et de féliciter ceux qui font leur boulot et son une véritable fraîcheur comme le monsieur de ce matin. Merci à vous... Pour ce que ça vaut.
du au delit de nous virer pour un bug chnagement de numero de mobile nous vous denoncerons a ACPR
A 9h20 la poste est encore fermée alors qu elle doit ouvrir à 9h . Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro étoile.
1 ans que j attend de pouvoir récupérer des sous et tous ça parce que je suis dans un autre pays,bouger vous !
Rien ne nous permet de savoir que le bureau de poste est fermé pour une longue durée. Un colis extrêmement urgent pour mon travail se retrouve coincé dans ce local et je dois attendre qu'il soit transférer ailleurs pour pouvoir le récupérer... Sans parler du facteur qui a du avoir la flemme de sonner à l'interphone ou ne serait ce que laisser un avis de passage, j'ai du contacter l'assistance téléphonique pour savoir où se trouvait ce colis. D'habitude c'est pas top, j'ai souvent des soucis avec mes colis mais là c'est la cata totale....
Deli
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