Lyon, France
35 Rue du Plat
N/A
+33 474459900
1 étoile et encore c'est parce que l'on ne peut pas mettre 0. Service nul nul et re-nul... Incompétent. Dossier de réversion qui n'avance pas depuis dès mois pour pièces justificatives soit disant jamais reçu lors qu'envoyer plusieurs fois... Personnels désagréables au téléphone et de mauvaise fois
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Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre un zéro pointé! Une honte! Leur excuse favorite : la covid ! Une excuse facile, car je ne vois pas en quoi le virus a un impact sur le traitement d'un dossier et d'indemniser les personnes en temps et en heures, car déjà 2 mois de retard, accepteriez-vous que la covid soit la cause de votre paiement de salaire avec deux mois de retard, comment feriez-vous pour vivre??????? C'est juste inadmissible!! Impossible de parler à un Responsable, on filtre, on vous dit que ce n'est pas dans la politique de l'entreprise d'avoir recours à un Responsable lorsqu'il y a des dysfonctionnements
Chargé de clientèle très agréable il a prit le temps de regarder mon dossier et de le résoudre bon accueil
Affilié par erreur par la MSA,j’ai réussi à me ré affilier à mon regime qui est la Camieg (je spécifie que c’est sans l’aide du personnel MSA)Tout semblait rentrer dans l’ordre mais le 19 novembre, la MSA m’a réaffilie aleur régime. Quand je les appelle je n’ai que des réponses plus farfelues les unes que les autres mais pas d’explications rationnelles, et surtout une impression de non écoute. Une personne m’a même raccrochée au nez. Ayant une ALD, je viens de refuser d’effectuer certains examens.....Merci la MSA. Pierre Frerejean
En congé maternité depuis fin mai, je n'ai toujours pas touché mes indemnités. Cela fait 2 semaines que je les relance et qu'on me dit qu'ils relancent le service concerné. Je précise que mon dossier est complet depuis le mois de décembre 19 et que je les ai relancé avant mon congé maternité pour m'en assurer. C'est inadmissible, ils n'accepteraient pas de recevoir leurs salaires avec 2 mois de retard.
Très bonne prise en charge par un jeune femme très compétente, une certaine Coralie. Très bien conseillé et orienté
Le contact avec un conseiller est rapide, toute est bien expliqué conseiller à l écoute toutefois je trouve que les délais de paiement sont un peu long pour mon cas mais à part ça bonne mutuelle santé
J'arrive juste dans le Rhône. J'ai le diabète et suis a risque pour COVID. J'ai eu RDV au telephone et ils se sont occupés de mes droits sans que je vienne sur place à Lyon. C’était pratique pour moi.
Deli
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