Magnanville, France
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Car hire
Visite le 28/08/2020 pour prendre possession d' un véhicule acheté par téléphone(Pays de la Loire) dans la concession Mercedes, très bonnes relations téléphonique avec Jean Charles B voiture conforme et personnel agréable,si un jour besoin d'un autre véhicule je les recontacterais surement .
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Nous avons parcourus 200 kms pour venir chercher notre véhicule, nous ne le regrettons pas. Nous avons étè accueilli par Audrey, une personne sérieuse et agrèable pour la réception de notre voiture. Une concession à recommander. Merci également à Aurélien pour sa réceptivité à notre demande.
Je vais à l’intérieur de la concession afin de parler avec un commercial sur un véhicule qui me plaît et que je voulais acheter. On me dit de patienter à l’extérieur, et qu’il arrive avant de finir un « mail » . Après 15 min d’attente sous la pluie et 10 minutes de plus dans mon véhicule pour être à l’abri, personne n’est venu. Dommage pour vous, j’ai été très bien accueillie ailleurs.... Déçue, c’était la première et dernière fois!
Bon échange avec une conseillère. Reste à voir la suite des négociations.
Excellent accueil, professionalisme de la personne qui m'a reçu ,il a répondu à mes questions sans me prendre de haut, comportement trop souvent vécu dans les etablissements de la marque de l'ouest de l'IDF.
Objet :Achat de voiture Le directeur des ventes manque sérieusement de professionnalisme. Nous ne nous attendions pas à rencontrer autant de difficultés dans ce garage qui prône une marque aussi prestigieuse... Des aberrations qui nous ont fait regretter notre achat....et ôter le plaisir que celui ci aurait dû nous procurer.
Nous avons acheter un véhicule le 18 novembre 2020 et nous n'avons rien à redire sur ce concessionnaire Pour commencé le vendeur \Marvin\ à été très professionnel et à l'écoute. Ensuite la livraison c'est très bien passer. C'est la 2eme Mercedes que nous achetons la 1ere dans ce concessionnaire et nous n'hésiterons pas 1 seconde à revenir si nous devons en racheter une. L'entretien se fera également dans se garage. Si nous avons un petit reproche à faire, c'est seulement que le véhicule vient d'espagne(chose que nous savions) mais que le livret dans le véhicule n'est pas en français. Mais de nos jours nous trouvons tous sur internet, le seul problème pourrait être le jour de la revente. A voir Nous vous conseillons les yeux fermés ce concessionnaire.
Deli
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