Marseille, France
77 Chemin du Vallon de Toulouse
N/A
+33 488866350
L'accueil téléphonique est à la hauteur de la prestation des deux intervenants qui ont fait un travail impeccable, nettoyant tout pour laisser les lieux impeccables. Je suis très satisfait.
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Intervention rapide et efficace. Le patron est même revenu le lendemain car la canalisation s était rebouchée. Rien a dire vous pouvez leur faire confiance !
Très réactif Appel à 12h devait passer entre14h30 et 15h30 sont arrivés à 14h Professionnel agréable rapide et efficace L’eau de mes toilettes remontait dans la douche et tout était bouché Bouchon du a l’inutilisation des canalisations pendant plus d’un mois Tout avait séché et ils m’ont expliqué qu’en cas d’inoccupation prolongér il fallait verser dans les canalisations une bassine d’eau chaude et de javel Je recommande car attention à certaines sociétés de débouchage qui vous cassent tout salissent tout et ne prennent aucune précaution
J'ai fait appel a Action 13 pour deboucher mes toilettes suspendues. Sans que les wc soient déposés (je n'ai pas été informée de la nécessité de déposer les toilettes). Non seulement les wc n'ont pas été débouchées mais leur intervention a provoqué un dégât des eaux. Contactés ils n'ont pas voulu prendre en compte ma demande. J'ai engagé une action juridique. Car impossible de dialoguer.L'erreur est humaine, un professionnel se doit d'intervenir pour réparer les dégâts et ne pas s'en laver les mains. Par ailleurs à leur arrivée avant l'intervention, menaces de ne pas intervenir si je ne trouvais pas une place de stationnement. J'avais pourtant prévenu que j'habitais le centre ville.
Parfaitement disponible réactif julien
Suite à un passage d’action 13 via caméra ceux-ci m’ont proposé un rdv pour effectuer des travaux dans mes canalisations. Fred et Christophe, ont mis à jour deux regards dans mon jardin avec rehausse en ciment et trappe de visite en fonte (très esthétique et qualitatif), cassé un siphon ( a l’origine des bouchons successifs dans les canalisations) et raccordé à mes évacuations en gré un conduit PVC Avec collier d’étanchéité en ligne direct vers le Collecteur de la rue. Ce conduit est monté en T ce qui me permet de pouvoir avec un furet et un nettoyeur haute pression le cas échéant de pouvoir déboucher seul les canalisations. Fred a travaillé comme un acharné avec une précision chirurgicale plié en deux, le travail s’effectuant dans un rectangle très étroit et profond. J’ai un énorme respect pour leur travail et je ne peux que les féliciter tant le travail a été parfait, soigné et le rendu final aussi esthétique qu’efficace. Une ÉNORME merci à vous !
J’ai fait appel au camion n*4 , Fred et Julien, pour une inspection par caméra suite à des bouchages tous les six mois de mes canalisations. Ils sont restés deux heures et ont été d’un professionnalisme hors norme. J’ai pu voir l’état de mes canalisations et la raison du bouchon à répétition, un siphon à la sortie de ma maison qui se bouchait à répétition. Les débouchages effectués jusqu’à ce jour n’étaient en fait qu’illusoire car les eaux usées ne passaient pas par le siphon mais par l’évacuation de secours au-dessus du siphon. Grâce à cette analyse les deux professionnels ont sorti à la main un tas de gravats et de polystyrène accumulés depuis nombreuses années ainsi qu’une solution future pour effectuer des travaux et ajouter un regard pour que je puisse effectuer moi-même mes débouchages. Bref un sacré boulot. Je ne peux que vous conseiller de faire appel à cette entreprise tant leur professionnalisme est largement au-dessus de nombre de concurrents sur le secteur
Très bien
Deli
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