Marseille, France
162 Route des Camoins
N/A
Séjour de ma maman de 89 ans en octobre et novembre. Sortie le 23 novembre avec retour à domicile. Seuls contacts à domicile les IDE et assistantes de vie ainsi que moi-même. 6 jours après elle se plaint d'une immense fatigue et nausées, au bout de 4 jours je la fais hospitalisée, le test Covid est positif. J'apprends depuis que La Provençale a fermé ses visites le 1er décembre, soit 8 jours après le départ de maman, pour causes de plusieurs cas de Covid. Nous n'avons eu aucun appel de la Clinique pour nous alerter. Quid de la chaine de transmission du virus ? Je comprends la situation difficile des soignants (plusieurs membres proches de ma famille le sont) mais ce silence me semble un peu léger pour ne pas dire irresponsable dans la situation d'épidémie que nous vivons. Cordialement
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Je ne savais pas que les malades devaient faire leur lit.???malade très fatigué bpco plus personnel pas toujours correct ménage à revoir ect.....ect.... désolée mais très déçue rapport à il y a 4 ans
équipe soignante très compétente et sérieuse. La direction est tout autant à l'écoute. Gymnase de rééducation de l'équipe des kinésithérapeutes vraiment très adapté pour de la rééducation fonctionnelle. Je suis ravi
En pleine canicule les patients en etages avaient un ventilateur et il y faisait très très chaud, alors qu'en bas au niveau de l'entrée et bureau c'était climatisation à gogo.
Très bonne clinique. Ma mère y est restée plus de deux mois et j'ai beaucoup apprécié aussi bien l'attention du personnel que le sérieux du suivi médical.
Aucune empathie du côté du personnel d’accueil qui travaille dans une totale indifférence à croire qu’ils pensent travailler dans l’Administration Le personnel soignant fait le job plus, peu de communication entre individus, une ambiance glaciale. Un petit séjour au service cardio vasculaire de la Timone leur montrerait comment les malades en souffrance doivent être considérés. Parlons de la nourriture : les petits pains sortent du réfrigérateur si ce n’est du congélateur. Agréable pour les tartines du matin. Les bols sont bouillants mais la soupe qu’ils contiennent est tiède. Les menus très ordinaires, pas e qui remonter le moral des malades
Deli
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