Marseille, France
22 La Canebière
N/A
+33 491549394
Taux de change pas correct !!! Currency’s rate is lower than the bank and I lost 5 for 100 exchanged. The behaviour of the staff is not nice!!
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J’appelle pour demander le taux pour vendre 100,000 YEN, le monsieur répond “39euros”. Je lui dit gentiment qu’il s’est trompé car 100,000 YEN arrivent alentour de 700 euros à 900 euros selon la période. La personne insiste que c’est moi qui se trompe, je répète que j’ai l’habitude et que je connais très bien mes monnaies puisque je suis japonaise et j’échange souvent, mais il ne veut pas du tout vérifier et il a insisté que c’est moi qui se trompe. Il ne veut même pas vérifier s’il n’y a pas d’erreur... on travail dans un bureau d’échange, on devrait savoir au moins les monnaies courantes pour se rendre compte qu’il y a un problème ... Appel passé le 3 février vers 11:20. C’était un monsieur au téléphone.
Nous changeons régulièrement nos monnaies de voyage et nous sommes toujours bien servis . Je recommande
Mauvais accueil , hautain, irrespectueux, cher monsieur cheveux grisonnant d une cinquantaine d'années, avec lunettes pour qui vous prenez vous à dénigrer au premier contact une cliente , pour qui vous prenez vous à juger au premier instant une personne qui est venu demander conseil sur les restes de monnaies de ses voyages passés, croyez vous que je suis venu mendier un échange ?!!! Me mettre presque hors de votre commerce, ah mais est ce un commerce ??? À bon entendeur
J'ai acheté le 30/03/2019 vers 11h, 600 dollars, 4 billets de 50 (le bureau n'en avait pas plus) et 20 billets de 20 dollars. Par négligence je n'ai pas vérifié assez la qualité des coupures. A la frontière du Laos, au moment de payer mon visa et celui de ma femme, mes billets ont été refusés car trop vieux. Heureusement qu'il me restait des 10 Dollars d'un précédent voyage. J'ai examiné les billets retirés sur la Canebière, mis à part 3 billets de 50 euros en bon état (pas neufs) tous les autres billets soit 450 dollars étaient usagers, traces de pliures, papier \moue TV\, quelques billets de 20 dollars avec des traces d'encre sur la tranche, un a même un mot écrit dessus. A cause de ce bureau de change peu scrupuleux, ces billets qui devaient me faciliter mes vacances me les compliquent. A chaque hôtel je me demande si mes dollars seront acceptés. Je ne retournerai plus a ce bureau de change sauf s'il me reste des billets refusés. Je m'en veux de m'être laisser avoir comme ça. Laos le 11 avril 2019.
Un accueil professionnel .
Très bon accueil. Transaction à moindre frais. Je recommande.
Bon accueil et taux de change avantageux !!!! Merci
Deli
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