Marseille, France
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A fuir ! Elle ne donne pas de facture à l'achat, juste un ticket de caisse ! J'ai demandé une facture il y a six mois après m'en être rendue compte, elle m'a dit qu'elle me la ferait, lorsque je rappelle elle me dit qu'elle n'a pas la date et que c'est trop compliqué de faire des recherches alors que c'est de sa faute. J'ai donc du remonter six mois auparavant dans mes comptes pour trouver la date. Je la rappelle elle me dit de lui envoyer par mail la date, toujours aucune facture. J'ai donc du me rendre au magasin pour qu'enfin, six moi après elle me donne une facture ! Cela a pris cinq minutes. Très peu réactive, si vous avez un problème ce sera à vous de trouver une solution ! Je déconseille.
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34 pour une réduction de bague d'une taille achetée 3 jours auparavant à un prix de 110...cela fait cher je trouve. On m'a répondu que cela été dû au prix de l'or qui augmente, je veux bien, mais pour une réduction de taille... de plus le surplus d'or ne m'a pas été rendu. 1 étoiles car la bague est jolie et semble de qualité.
J'ai été très bien conseillé pour la fabrication de mon bracelet et le résultat est parfait. Merci Nakeia.
Dommage qu'un joaillier ne sache pas gravé des lettres, et que le commerçant vous dise que c'est joli et pas cher alors que c'est tout le contraire. Une honte !
Je ne recommande pas du tout cette boutique J’achete Un bracelet que je sais trop grand pour un cadeau... la directrice me dit pas de soucis vous viendrais le faire recouper cela est fait sur place... Mon compagnon y retourne pour la mise à la taille on lui annonce qu’il faut payer un tiers du prix du bracelet pour une mise à la taille... d’un j’aurais payer le jour même et de deux on n’en m’a pas prévenus ... bref pas moyen de se faire rembourser obliger de faire la mise à taille on m’annonce un délai de deux jours pour un SAV reçu 1 semaine après!! Et encore parce que j’ai téléphoner !!!! Et la vendeuse qui me dit effectivement ma directrice ne vous l’a pas préciser ! Aucun geste commercial n’a été fait et la directrice n’est jamais là ! Bref pour mes cadeaux j’irai ailleurs !!!
Beaucoup de choix et accueil au top.
Très bon accueil et des prix très intéressants
Très sérieux bijouterie et très bon accueil
Deli
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