Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
RN7, Chemin d'Aix
N/A
+33498051150
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Normal
Ouvert le dimanche matin, très pratique
Pas trop de choix en électricité. Des pris pas forcément bien placés par rapport à la concurrence. Mais reste tout de même très bien pour dépanner et ne pas descendre à aubagne ou autres...
Suite à un achat (colonne de douche Grohe) le présentoir de la marque n'était pas la bonne dans le rayon ce qui a induit en erreur mon achat. Après avoir contacté le directeur, en expliquant le problème, ce dernier n'a pas hésité à trouver une solution positive. Donc ne pas hésiter à appeler et régler certains litiges qui se finissent souvent bien.
Si vous ramener un produit sous garanti, ne donnez pas votre téléphone, il ne vous contacte même pas. Pompe immergée endommagé après 2 mois. Déposez au magasin le 22/09 récupèrer le 1/10. Il devait y avoir 3 semaines de délai. Soit disant elle allait en SAV... Ce matin il mon donné une pompe qui était en rayon.... 1 mois et demi d'attente pour ça.... Bravo Mr bricolage... Merci d'avoir pris le temps de me répondre, mais pour information votre chef de service ou qui que ce soit ne m'a jamais contacté et encore moins laissé un message, c'est facile de croire votre personnel plutôt que le client... Sachez que si j'avais eu un message j'aurai pas attendu 1 mois et demi pour venir récupérer mon produit. Cordialement et au plaisir de vous voir au magasin.
Je reviens sur mon commentaire ci-dessous car M. Bricolage St Maximin a su réagir, reconnaitre et réparer très rapidement cette petite erreur. J'ai donc bien eu ce jour mes découpes de 15 cm offertes ! Merci à M. TALABARDON qui a eu une réaction Pro et également Merci à Florent du service coupe ! Tout le monde peut faire des erreurs, le principale est de les reconnaitre ! Service 'découpe bois' qui ne découpe pas ! Alors que d'autres enseignes coupent sans problème des découpent bois de 15 cm voir un peu moins, Mr Bricolage St Maximin refuse par 'mesure de sécurité' cette dimension ... Il est vrai qu'en appliquant cette limite la 'découpe bois' va rester propre ... Cela me sidère, un 'Service' découpe bois qui ne découpe pas, ou presque pas ... Un conseil, ne découpez plus, au moins ce sera clair pour les clients et vous aurez du personnel de dispo !!!
Magasin propre et agréable bien organisé personnel à l'écoute
Deli
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